以学赋能强本领，锻造基层实干铁军。东街街道立足基层工作实操需求，搭建“线上常态化研学＋线下沉浸式实训”立体化学习平台，推动干部队伍能力提升落地见效。通过集中专题研讨、上门精准送学、线上碎片化学习等多元方式，实现全员学习全覆盖，累计开展集中学习、交流研讨多场次，完成送学上门652人次、线上研学1089人次。紧扣基层治理高频工作场景，针对反诈宣传、养老帮扶、未成年人管护、节水普及、暑期安全等重点工作，开展10场靶向实操培训，覆盖工作人员、党员志愿者620余人次，精准补齐一线工作人员业务短板，切实让干部队伍学有收获、练有提升、干有底气。

实干破题纾民困，办好群众暖心实事。街道坚持把群众急难愁盼作为工作出发点，聚焦“一老一小”关爱、人居环境优化、便民服务提质等重点领域，精准落地惠民举措。聚焦老年群体多元需求，优化党群服务阵地养老服务功能，常态化开展公益义诊、暖心助老等志愿服务，累计开展义诊服务11次、“阳光拐杖”“一被子的温暖”等助老活动10场次，用心守护老年群体晚年生活。针对双职工子女暑期看护难题，开设公益暑期托管班，为40余名未成年人提供课业辅导、安全宣讲、文体娱乐等一站式服务，全程零安全事故，有效解决家长后顾之忧。常态化开展生态环境治理，落实河湖长制工作职责，两级河长累计巡河500余次，全力推进河道清漂、“清四乱”专项整治，清理各类生活垃圾30余吨，持续改善辖区水生态和人居环境。依托网格化精细化治理模式，主动排查整治环境乱象、上门帮扶特殊群体，高效处置12345政务服务热线工单260余件，办结率、群众满意率均达100％；紧盯创城工作重点，闭环整改环境卫生、设施破损、飞线充电等各类问题535个，全方位补齐基层治理薄弱短板。

固本拓新建长效，激活基层治理动能。街道坚持治标与治本并行、整治与提质并举，依托“三抓三促”行动持续优化治理模式，破解城市治理痛点难点。聚焦小区物业服务短板，常态化开展物业服务“五查五看”、行业“四化”提升专项行动，累计排查整改消防隐患、环境脏乱、绿化缺失等问题42件。建立物业“红黑榜”考评机制，出台物业服务实操指引，针对性推进无物业小区托管升级，常态化整治楼道堆物、墙面小广告、公共设施破损等乱象，推动小区治理规范化、常态化。紧盯群众日常细微诉求，创新打造便民候学驿站，有效解决家长接送等候难题；推出闲置资源循环利用项目，盘活社区闲置物资、整治楼道乱堆乱放，培育绿色低碳、邻里互助的良好风尚。依托省级民生实事项目，投入30万元打造500平方米标准化儿童友好空间，补齐辖区儿童游乐配套短板。持续深化创城常态化整治，整改各类治理问题、修补破损路面102处，新增非机动车车棚、照明设施，全方位优化辖区人居环境。

下一步，东街街道将持续深化“三抓三促”行动成果，聚焦基层治理堵点、民生服务难点，持续夯实队伍能力、细化服务举措、完善长效机制，精准对接群众多样化民生需求，以实打实的工作举措、常态化的工作作风，持续提升基层治理精细化、便民服务优质化水平，用心用情用力办好群众身边每一件实事。（翟婷）