甘州融媒讯　　为持续夯实基层网格化治理根基，打通便民服务“最后一米”，精准掌握辖区动态、及时化解群众急难愁盼问题，甘州区南街街道佛城社区持续推进网格精细化服务工作，组织全体网格员常态化下沉居民楼院开展入户巡访。工作人员以拉家常、零距离谈心的方式倾听群众心声，全面摸排辖区各类情况，把暖心服务送到居民家门口。

按照分片包干工作机制，网格员每日穿梭于楼栋楼道、小区院落、休闲广场等重点区域，主动与纳凉休憩、居家生活的居民交流沟通，格外关注辖区独居、高龄老年群体。走访过程中，细致询问老人身体状况、日常起居、就医出行等实际困难，同步宣传消防安全、用电用气安全、防范电信诈骗等实用知识，反复叮嘱老年人日常居家、外出出行注意安全，用心用情给予老年群众关怀照料。在轻松融洽的交流中，网格员同步开展隐患排查与民意收集工作，重点排查楼道杂物乱堆、电动车飞线充电、公共墙面破损、路灯管网故障、污水排水堵塞、环境卫生死角、车辆无序停放、老旧设施损坏等各类治理难题，认真记录邻里纠纷、民生诉求、居民意见建议，建立动态民情工作台账，做到隐患早发现、诉求全登记。针对巡查摸排发现的各类问题，社区落实分类处置、闭环办理机制。楼道堆物、占道停放等简单问题，网格员现场劝导督促居民立即整改；公共设施维修、小区环境整治、邻里矛盾调解、政策业务咨询等复杂事项，统一录入民情台账后及时上报社区，联动物业、相关职能部门协同处置，全程跟进办理进度，并第一时间向居民反馈处置结果，切实做到群众诉求事事有回应、件件有落实。

脚下沾有泥土，心中装着居民。常态化楼院巡查走访拉近了社区与居民的距离，拓宽民意沟通渠道，从源头化解各类微小矛盾与安全隐患。下一步，佛城社区将持续做深做细网格化管理服务，坚持日常巡查不松懈、细微诉求不忽视、民生实事抓落地，以常态化走访筑牢基层治理防线，用精细化暖心服务守护辖区平安，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。