今年以来，甘州区城市管理局智慧城市信息调度中心紧扣城市精细化管理要求，以智慧平台为支撑，聚焦安全隐患排查、市容秩序整治、群众诉求响应三大重点，主动作为、精准发力，全力当好城市运行“智慧中枢”，为辖区城市环境安全有序保驾护航。

紧盯安全底线，筑牢城市防护屏障。扎实开展户外设施安全隐患专项排查，重点对城区主次干道、商圈、小区周边的大型广告牌、门头店招、高空悬挂设施等“拉网式”核查，对发现的门头设施破损、松动等隐患问题，第一时间对接相关部门进行处置。同步推进电力设施、井盖安全专项行动，细致排查电力立杆反光条缺失破损、井盖缺失塌陷等隐患，依托智慧平台精准派单、限时办结，累计处置各类安全隐患213处，有效防范安全事故发生。

聚焦市容痛点，提升精细管理水平。针对共享单车乱停放、破损堆积等市民反映强烈问题，组织采集员深入核心商圈、交通枢纽、学校周边等重点区域及周边共享单车停放区域，全面排查违规停放、废弃故障车辆，精准采集信息并派遣至运营企业限期整改，有效规范停车秩序。同时，常态化开展实地巡查，及时治理占道经营、垃圾堆积等问题，实现市容问题早发现、早处置。

坚守为民初心，高效回应群众诉求。严格落实24小时值班值守制度，畅通12345政务服务便民热线渠道，实行群众诉求“接诉即办、闭环管理”。对市民反映的环境整治、设施维修等问题，快速响应、精准调度，确保事事有回音、件件有着落，持续提升群众获得感与满意度。

下一步，甘州区城市管理局智慧城市信息调度中心将持续发挥智慧调度优势，以科技赋能城市治理，常态化推进隐患排查、市容秩序监管与诉求处置，不断提升城市精细化治理品质。

作者：孟睿睿

校对：侯红娟

审核：丁娅莉