甘州融媒讯　　近日，甘州区西街街道北环路社区杨柳青小区内暖意涌动。516户平房居民彻底告别了“购煤添火、掏灰防冻”的旧模式，家家户户暖气片稳定散热，屋内暖意融融。今年8月，杨柳青小区“煤改暖”民生项目正式开工，施工团队克服平房布局分散、管线铺设复杂等难题，经过两个多月的昼夜赶工，于11月1日顺利竣工供暖。这一项目不仅改写了该小区十余年的采暖历史，更以看得见、摸得着的民生温度，生动诠释了西街街道“以人民为中心”的发展理念，让惠民政策真正落地到群众心坎上。

甘州区西街街道杨柳青小区作为保障性住房安置点，516户居民中老年人与低收入群体占比高，自建成后长期使用小型水炉、清洁煤炉等分散采暖方式，冬季“煤烟绕巷、煤灰满院”，且购煤运煤耗力、老年人需频繁起夜添火封炉防冻，居民深陷“采暖难”困境；群众“急难愁盼”便是街道工作主攻方向，西街街道在“三抓三促”“我为群众办实事”等实践活动中，通过“敲门行动”“居民议事会”掌握采暖痛点后，迅速将“煤改暖”纳入年度民生实事重点清单，主动对接区住房和城乡建设局、区环保局、供热公司等单位，考虑到居民经济承受力有限，还成立由主要领导牵头的专项工作组，制定“一户一策”改造方案并争取政策资金支持，明确改造全流程费用由政府统筹，居民无需掏一分钱。

为将民生工程做成“民心工程”，街道创新推行“专班＋居民监督员”机制，项目全程公开透明。开工后，街道干部职工排班驻点，协调施工单位优化流程，避开居民休息时段作业；组建老党员、居民代表监督小组，全程参与管网走向规划、暖气片位置确定等关键环节。针对居民担心施工破坏院落设施的顾虑，工作组联合施工方逐户勘测，调整方案12处；为行动不便老人家庭提前预留接口、协助搬运家具，用细节化解担忧。经过两个多月施工，11月初小区供热管网全部铺设到位，516户居民家中设施调试完成并通暖。如今的杨柳青小区，煤堆、煤炉踪迹全无，煤烟味彻底消散，院落整洁有序，居民笑容满面。分散燃煤采暖退出后，小区及周边空气质量显著提升，居民纷纷感叹“蓝天更多了”。

“煤改暖”不仅是采暖方式的革新，更是民生服务的升级。目前，街道已联合供热公司建立“24小时响应”运行机制，组建应急维修队伍驻点保障。下一步，西街街道将以此为契机，举一反三，全面排查辖区老旧小区、保障房区域住房安全、养老服务等民生需求，谋划实施更多实事项目，让群众获得感更足、幸福感更可持续。（王玉娇）