【深化三抓三促行动】甘州区市场监管局:突出问题导向 狠抓行风建设
甘州融媒讯 2025年是市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动的“巩固提升”年,甘州区市场监管局统筹推进行风建设与深化“三抓三促”行动协同发力,以上率下,突出问题导向,以刀刃向内的勇气和自我革命的决心,动真碰硬纠治突出问题,推动行风建设和业务工作深度融合,促进市场监管行风持续向好。
强化服务提质,打造“有温度”的市场监管。持续推进“一件事”一次办、高效办。以企业办事需求为导向,持续推进“绿色通道”,在证照许可等方面提供一条龙服务,助推重大项目落地建设。在政务大厅帮办代办专区推出“陪伴式”政务服务,对推行的新业务及多部门办理的事项,指定专窗陪同全程办理。推行“告知承诺+容缺受理”服务模式,对跨区域经营企业和群众异地办事需求事项,通过数据共享、窗口联办等方式,确保“一件事”高效办成。加强中介代办机构业务办理监管。建立中介机构信用监督台账,对中介代办材料重点审查,发现伪造、虚假材料时,依法处罚并纳入信用记录。深入推行“代办人实名制”,要求代办人员持授权委托书及身份证明办理业务,系统记录操作痕迹。
强化执法规范,筑牢“有尺度”的法治防线。严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”,全面规范自由裁量权,坚决杜绝选择性执法、趋利性执法。推行“首违不罚”“轻微免罚”清单,建立“事前指导+事中提醒+事后回访”全流程服务机制。开展“执法规范化建设年”活动,组织案卷评查、典型案例剖析,用制度管权、按制度办事、靠制度管人,以“规范”转作风,强化执法权威,严明执法纪律,释放执法温度。
强化作风整治,树立“有担当”的队伍形象。严格落实局党组各项规章制度,强化干部管理,坚持小过即问、小错即纠,从小处抓起,从细节改起,切实发现问题,监督改正问题。通过规范流程、业务学习等方式,规范执法行为,提升执法水平,从根源上减少作风问题。畅通12315投诉举报渠道,建立企业、群众评价机制,对作风问题“零容忍”,发现一起、查处一起、通报一起。(马自乾)
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