甘州区滨河新区崇文社区：暖心代办养老认证 服务守护夕阳红
为切实保障辖区老年人养老保险待遇正常发放，解决不少老人不会操作智能手机、无法自主完成养老资格认证的难题，近日，甘州区滨河新区崇文社区组织工作人员依托甘肃人社平台 APP，扎实开展养老认证便民代办服务，把贴心服务送到老年群众身边。
社区提前梳理辖区老人台账，重点摸排高龄、独居、行动不便、子女不在身边的老年人，做到底数清、情况明。针对老年人不熟悉线上操作的痛点，工作人员主动靠前，采取集中办理、入户代办相结合的方式，耐心协助老人完成信息核对、人脸识别等认证流程。办理过程中，工作人员还向老人及家属讲解养老认证相关政策，操作方法，告知认证周期、注意事项，提醒按时完成认证，避免养老金停发。“我们年纪大了，手机不会用，多亏社区工作人员帮忙。”老人们对这项便民服务连连称赞。
下一步，崇文社区将持续聚焦老年群体急难愁盼，常态化做好养老认证帮扶工作，坚持不漏一户、不落一人，打通社保服务“最后一公里”，用细致周到的服务守护好老年人的“养老钱”，切实提升辖区老年人的获得感与幸福感。（史文娟）
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