甘州区南街街道佛城社区：政策讲解面对面 贴心服务暖民心
为进一步提升辖区居民对惠民政策的知晓率，切实把低保保障政策落实到位。近日，甘州区南街街道佛城社区现场接待居民，面对面解读低保相关政策，让居民在家门口享受到贴心的民政服务。
活动现场，不少居民前来咨询低保申报、年度审核等相关业务。工作人员结合居民家庭实际情况，用通俗易懂的语言，细致讲解低保申请条件、家庭收入核算、财产认定、办理流程、补助标准和动态管理等群众最关心的内容。
同时，重点对因病、因残、子女上学等生活负担较重的困难家庭，讲解相关救助政策以及临时救助配套政策。针对居民提出的资格认定、资金发放、所需材料、年审注意事项等问题，工作人员现场耐心解答，纠正居民对低保政策的误解，让居民少跑路、不白跑。
现场居民纷纷表示，这种面对面的讲解简单易懂，解决了许多疑问，办事更踏实、更放心了。下一步，佛城社区将常态化开展政策宣传、入户摸排、答疑解惑等服务，主动关心辖区困难群众，及时推送、讲解各项救助政策，精准掌握群众生活情况，做实做细民生保障工作，切实提升居民的幸福感和满意度。
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