为切实推动社保政策精准直达辖区群众，破解群众“政策看不懂、业务不会办”的问题，近日，甘州区西街街道以“社保服务进万家”为抓手，多措并举开展社保政策宣传系列活动，全力打通社保服务“最后一公里”，让民生保障更有力度、更有温度。

架起桥梁铺好路，政策写成家常话。提前精心谋划、周密部署，构建起“街道牵头、社区联动、网格员参与”的全方位宣传工作体系，确保宣传工作有序高效推进。紧扣2026年社保新政策，精准梳理出群众最关心、最常用的核心政策要点，涵盖城乡居民基础养老金上调、居民医保财政补助提高、灵活就业人员参保便利化、养老金资格认证等与群众切身利益密切相关的内容。为让政策真正“接地气、入人心”，他们精心印制通俗易懂的宣传手册、海报，将晦涩的专业政策术语变成群众听得懂、能领会、用得上的“家常话”，为宣传活动的顺利开展筑牢基础。同时，提前通过社区网格群、楼栋公告栏等多种渠道发布活动通知，广泛动员群众积极参与，确保宣传覆盖面无死角、无盲区。

摆摊设点面对面，服务跟着人群走。辖区广场、社区服务中心等场所，设立宣传展台，组成“政策宣讲团”，采取“面对面讲解、点对点答疑、手把手指导”的方式，为过往群众提供全方位、细致入微的服务。针对不同群体的个性化需求，开展精准宣讲、靶向服务：向灵活就业人员详细解读参保登记、缴费基数选择等政策，重点告知其取消户籍限制、可提前预缴等便利举措，切实解决灵活就业人员参保难题；为老年群体重点讲解养老金上涨标准、养老金资格认证具体流程，现场为行动不便老人完成待遇资格认证，真正打消其“怕断发、不会办”的顾虑；对企业职工和新业态从业人员，重点解读工伤保险覆盖范围、稳岗返还等政策，助力企业纾困解难，切实保障职工合法权益。

听得懂的钱袋子，暖到家的服务队。活动期间，现场氛围热烈有序，不少群众围绕自身参保情况、待遇申领等疑问积极提问，工作人员始终耐心细致、逐一解答，用真诚的服务赢得了群众的一致认可。针对行动不便的特殊群体，街道还专门组建志愿服务小分队，开展“上门宣传、上门帮办”暖心服务，切实解决群众“办事难、跑腿远”的痛点问题，用实际行动传递民生温度，拉近与群众的距离。

此次社保政策宣传系列活动，累计发放宣传资料800余份，解答群众咨询200余人次，协助办理社保业务20余件，有效提升了辖区群众对社保新政策的知晓率、理解度和参与度，切实将政策红利转化为群众的获得感。下一步，甘州区西街街道将持续深化“社保服务进万家”活动，采取“线上精准推送＋线下常态化宣讲”双轨并行的方式，常态化开展政策宣传和帮办代办服务，及时回应群众诉求，让社保政策红利惠及每一位辖区，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，共同绘就“全民参保、共享美好”的民生画卷。