甘肃甘州-甘州区火车站街道康乐社区：敲门行动暖人心代办救助解燃眉

甘州区火车站街道康乐社区：敲门行动暖人心代办救助解燃眉

发表日期：2025-10-14 10:19 编辑录入：甘州区火车站街道办事处审核来源：

为精准落实临时救助政策，切实解决困难群众急难愁盼问题，近日，甘州区火车站街道康乐社区组织工作人员开展“敲门行动”，变“群众申请”为“上门服务”，把民生保障送到困难群众家门口，用暖心服务架起民生“连心桥”。

社区工作人员通过前期网格走访、居民反馈等渠道，梳理出辖区内近期确诊重病、医疗支出较大的家庭信息，走访中，工作人员仔细核实家庭人口、收入来源、住房情况等基础信息，详细询问患者病情、治疗进度及医疗费用负担情况，查看医疗诊断书、费用票据等证明材料，现场收集申请材料，并指导居民填写救助申请表，避免群众多跑路。同时，工作人员还向家属细致讲解临时救助政策细则，告知后续审批流程，确保政策知晓率，消除他们的顾虑。

“不用自己跑一趟，社区同志上门就帮我们把救助申请办好了，真是太贴心了！”辖区居民秦颜珠对社区的贴心服务连连致谢。下一步，康乐社区将持续关注重病、困境家庭需求，动态更新帮扶台账，推动临时救助政策精准落地，让困难群体在“家门口”就能感受到政策温度与社区关怀。

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