甘州区东街街道金安苑社区:用心用情服务 当好退役军人“贴心人”
建强服务阵地,畅通“最后一公里”。社区严格按照“五有”标准建设退役军人服务站,站内设有专门的接待窗口、活动室及谈心角,配备专职工作人员,为退役军人提供政策咨询、就业指导、权益维护、困难帮扶等“一站式”服务。通过公示服务流程、联系电话,建立微信群等方式,确保沟通渠道24小时畅通,让退役军人能够随时随地找到组织、反映诉求、解决问题,真正将服务送到“家门口”。
精准落实政策,传递尊崇与关爱。社区全面掌握辖区内退役军人的生活状况和实际困难,及时准确做好优抚对象年度确认、信息采集更新,确保优抚金、生活补助等各项待遇按时足额发放,对遭遇重大疾病、突发意外或其他特殊困难的退役军人家庭,协助申请临时救助、纳入低保或特困供养;积极协助符合条件的退役军人办理养老、医疗等社会保险接续手续,认真做好退役军人及其他优抚对象光荣牌的悬挂、更换工作;结合重大节日组织开展走访慰问活动,为立功受奖现役军人家属送喜报,切实增强退役军人的荣誉感和自豪感,并动员社会力量给予关爱援助,做到“雪中送炭”。
拓宽服务维度,助力人生新篇章。社区积极整合资源,努力为退役军人提供更广阔的发展平台,定期收集、发布企业用工需求,组织参加各类招聘会、职业技能培训和创业指导讲座,帮助辖区退役军人顺利实现从部队到地方的角色转换,在新的岗位上建功立业。结合八一建军节、国庆节等重要节点,组织开展座谈交流、主题观影、文体比赛等活动,丰富退役军人的精神文化生活,促进其融入社区。积极发掘退役军人中的先进典型和骨干力量,鼓励他们参与社区治理、志愿服务、国防教育、政策宣传等工作,充分发挥其政治素质高、纪律观念强、作风过硬的优势,为社区建设贡献智慧和力量。
下一步,金安苑社区退役军人服务站将继续强化服务意识,提升服务能力,在“精”和“细”上下功夫。用心用情用力解决好退役军人的急难愁盼问题,努力将服务站建设成为退役军人信得过、靠得住、离不开的“娘家”,让尊崇优待之风在社区蔚然成风。
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