为全面落实国家抚恤补助政策，切实保障优抚对象合法权益，精准掌握其基本情况，近日，龙渠乡退役军人服务站以“严标准、实举措”稳步推进2025年度优抚对象信息确认工作，为权益保障筑牢坚实屏障。

在推进工作中，服务站以“退役军人服务APP”认证为核心抓手，在严格遵循上级要求的前提下优化服务流程，通过“普适引导＋精准帮扶”双线发力。线上线下同步行动：一方面，通过上门入户面对面讲解、微信工作群精准推送操作指南、电话一对一告知关键事项等多渠道，清晰传递认证流程、操作步骤及年度认证的必要性，引导优抚对象主动参与，助力多数人轻松实现“足不出户办认证”；另一方面，聚焦特殊群体需求，对年龄偏大、行动不便的优抚对象，工作人员主动上门完成信息确认，同步关切其生活近况与身体状态，对存在生活困难的重点对象当场记录诉求、定制帮扶措施；对异地居住的优抚对象，安排专人提供“一对一”远程指导，实时协助解决APP操作难题，确保顺利完成自主认证。这一“线上＋线下＋现场”多线并行的模式，真正将“优抚对象少跑腿，数据信息多跑路”的服务理念转化为看得见、摸得着的便民实效。

此外，认证过程中，工作人员还注重与优抚对象深度交流，细致了解其生活现状与思想动态，耐心倾听诉求、解答疑问、解决实际难题，此举不仅保障了信息采集的准确性，更为后续精准开展优抚工作积累了扎实的数据支撑。

截至目前，龙渠乡2025年优抚对象年度认证工作已完成46人。下一步，该乡退役军人服务站将持续优化服务细节、压实工作责任，动态跟进退役军人及优抚对象需求变化，以严谨态度、高效的行动落实各项优待政策，全力维护优抚对象的合法权益，让政策红利精准直达群众心坎。