甘州区新墩镇综合执法队以智慧城管平台为抓手，创新工作方法，优化案件处置流程，推动城市管理精细化、智能化水平不断提升，有效改善了辖区市容市貌和群众满意度。

强化平台运用，提升案件处置效率。依托智慧城管信息系统和12345政务服务平台，实现案件“发现—派遣—处置—反馈”全流程闭环管理。平台通过群众举报、巡查拍照等方式，向职能部门、属地乡镇推送占道经营、乱堆乱放、市容环境、违规广告、破损围挡、噪音扰民等案件，接案后根据各站所职能分派案件，明确责任人和办结时限进行办理，办结后及时向当事人反馈办理情况，确保群众关切得到及时回应。

优化协同机制，推动多部门联动治理。针对部分疑难案件涉及多部门职责的情况，建立“执法队+村+相关部门”协同处置机制。通过智慧城管平台实现信息共享、联合执法，重点整治镇域范围店外经营、占道经营、交通秩序等突出问题。今年以来，共联合城管、市场监管、交警等部门开展专项行动4次，清理占道经营、店外经营150余处，辖区环境秩序明显改善。

加强数据分析，助力精准执法。定期对智慧城管平台案件数据进行统计分析，梳理高发区域、高发时段、高发类型，形成一案一策，精准治理方案。例如，针对双塔小区、柏闸路口周边早晚高峰流动摊贩问题，采取“定点值守+错时巡查”模式，引导辖区流动摊贩规范经营。通过数据赋能，执法精准度大幅提升，同类案件重复发生率大幅下降。

下一步，新墩镇综合执法队将继续深化智慧城管平台应用，探索“大数据+网格化”管理模式，推动城市管理向智能化、精细化、长效化方向发展，为打造整洁、有序、和谐的辖区环境提供有力保障。