甘州区南街街道祁连社区:警社联动解“汪”事 矛盾化解暖人心
为有效化解邻里矛盾,维护社区和谐环境,近期,甘州区南街街道祁连社区联合辖区民警成功调解一起因养狗引发的邻里纠纷,通过多方联动、情理结合的方式,推动矛盾妥善解决,赢得居民一致认可。
社区网格员接到居民投诉,称楼栋住户朱琴女士饲养的宠物犬常出现吠叫扰民、随地便溺等问题,多次沟通无果,矛盾不断激化。被扰居民情绪强烈,甚至发生言语冲突。社区高度重视,立即联合辖区民警组成调解小组,介入处理。调解小组分别走访涉事双方,耐心倾听诉求:被扰居民反映犬只夜间吠叫严重影响休息,且楼道内粪便清理不及时,存在卫生隐患;经多次协商,朱琴女士承诺加装犬笼隔音设施、调整遛犬时间,并定期清理公共区域卫生;被扰居民也表示接受解决方案,双方握手言和。同时,社区将加强日常巡查,建立“养犬纠纷快速响应机制”,联合物业、志愿者对重点区域进行监督,切实保障居民生活环境安全、整洁。
此次调解充分发挥“警社联动”优势,将矛盾化解在基层,既维护了居民合法权益,也提升了社区养犬文明意识。祁连社区将持续深化多方协作,织密矛盾调解网络,全力构建共建共治共享的和谐社区。
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