为进一步织密城乡居民养老保障网，引导群众树立科学养老规划理念，打通社保便民服务“最后一米”，9月3日，甘州区社保中心组织业务骨干、乡镇干部、村社网格员，深入龙渠乡开展城乡居民养老保险入户政策宣讲行动，把政策解读、养老规划、便民经办服务送到群众家门口，切实提升群众参保积极性与政策获得感。

本次宣讲改变以往“发传单、念文件”的传统模式，坚持“政策宣讲＋养老规划＋便民服务”三位一体，工作人员走进农户家中，与群众拉家常、算细账，将专业政策转化为通俗易懂的乡土语言，开展“一对一”精准宣讲指导。围绕参保范围、缴费档次、政府补贴、多缴多得长缴多得激励机制、资格认证、社保卡应用、村集体经济补助、困难群体参保代缴等群众关切热点，结合家庭实际情况，帮助群众做好个人养老规划，细致对比不同缴费档次对应的收益，解开群众“缴哪个档次划算”“缴满15年还要不要继续缴费”等心中疑惑，破除参保认知误区，让群众看得明白、算得清楚、心里踏实。

针对村内老年人、留守家庭、行动不便等重点群体，宣讲队伍同步落实便民代办服务。现场手把手指导群众使用手机完成线上缴费、养老金待遇资格认证；对不会操作智能设备的村民，现场协助办理业务，讲解线下办事渠道，实现“咨询在家问、业务就近办”，真正做到政策上门、服务到家，减少群众跑腿办事成本。同时工作人员认真倾听群众诉求，收集群众在参保缴费、待遇享受过程中遇到的难点问题，现场予以答复，对不能即时办结的问题登记台账，跟踪闭环解决，做到事事有回应、件件有着落。

在入户走访之余，各村利用集市咨询台、村级大喇叭、村民微信群等载体，同步推送养老保险政策解读、缴费操作指南，构建线上线下联动宣传格局，扩大政策宣传覆盖面，营造全民参保的浓厚氛围。不少村民听完讲解后表示，以前对养老保险了解比较模糊，经过工作人员上门讲解，懂得提前规划养老的重要意义，对缴费、领待遇心里更有底。

下一步，甘州区将持续推动城乡居民养老保险政策宣传常态化下沉基层，持续做实“政策找人、服务上门”，把养老规划理念融入日常宣传，不断优化基层便民经办服务，引导广大居民早参保、持续缴、合理选档，切实把城乡居民养老保险惠民政策落到实处，筑牢群众老有所养的民生根基，不断提升辖区群众幸福感、安全感。（杨夏云 张志强）