为充分发挥公共法律服务群众、保障民生的重要职能作用，甘州区司法局以群众法律需求为导向，促进社会和谐为宗旨，通过法律咨询、法律援助、公证服务等一系列创新举措，全力推动公共法律服务工作高质量发展。

法律咨询筑牢防线：将解答法律咨询作为服务群众的前沿阵地，在综治中心和公共法律服务大厅设立专门咨询岗，对追索劳动报酬、劳动争议、婚姻家庭纠纷等常见的法律问题，安排经验丰富的律师耐心解答并提供法律意见，引导群众依法化解矛盾；对咨询中发现的潜在矛盾，及时引导至人民调解环节，将问题化解在萌芽状态，筑牢矛盾预防化解第一道防线。至目前，共解答法律咨询1100余人次。

法律援助温暖人心：聚焦“便民、惠民、利民”的服务宗旨，全力保障群众合法权益。对法院、检察院、公安机关通知指派提供法律援助的案件，及时指派法律援助律师提供辩护服务；为农民工、残疾人、老年人等特殊群体开辟法律援助“绿色通道”，简化流程、优先办理，做到及时受理、现场指派律师予以法律援助。至目前，共受理法律援助案件415件。

公证服务为民解忧：秉持“便民利民、专业、公正、高效”的服务理念，不断提升公证法律服务水平。积极开展各项便民利民措施，提供更加优质、高效的公证法律服务，以公证手段为民排忧解难，以人性化服务温暖人心，让人民群众从每一份公证书中体会到获得感、幸福感。至目前，共办理各类公证事项506件，提供公证法律咨询1200余人次。

下一步，甘州区司法局将继续以服务群众需求为导向，聚焦群众的“急难愁盼”，持续优化服务举措、提升服务质量，让群众在每一次法律服务中都能感受到公平正义与温暖关怀。（公律股）