近年来，甘州区营商环境建设局以“高效办成一件事”为牵引，深挖数据要素价值，搭建“政务＋数据＋志愿”融合服务体系，推动政务服务由“群众跑腿”向“数据跑路＋帮办代办”转变，持续打造规范高效、暖心便捷的一流营商环境。

重构“全量化”审批要素。严格对标“四级46同”标准，对全区12804项政务服务事项实行清单化动态管理，组织开展政务服务事项“全量化”要素编制工作，通过采取“集中办公、现场指导、分批开展”的方式，组织各部门业务骨干逐项维护100余项新增数据要素，做到“应领尽领、标准统一、动态更新”，梳理更新就近办、告知承诺制等各类清单1606项，进一步筑牢政务服务标准化根基。

提升“一件事”办事质效。全域搭建智慧政务服务体系，在大厅增设“高效办成一件事”专题叫号设备，公示59项“一件事”清单并配套办事二维码，设置27个综合窗口、7个特色专窗，配备专职导办员，实行前台综合受理、后台分类审批，打通部门业务壁垒；科学整合窗口资源，目前全区19个部门45项高频事项进驻大厅集中承办，分中心、基层服务窗口覆盖14个民生高频事项，实现企业、个人事项线下窗口全覆盖。

擦亮“甘心办”服务品牌。组建“甘心办”＋三支金牌帮办服务团队，推动志愿服务与政务服务深度融合，构建起团队化运营、专业化赋能、标准化推进的政务服务新模式。聚焦企业开办、民生保障、工程建设三大领域，分工办理证照备案、社保医保、项目审批等业务，提供全流程专业代办服务，实现服务零距离、办事高效率。团队年均帮办各类事项6.5万余件，上门对接企业2.8万余次，受理政策咨询5.5万人次，窗口群众满意率达100％，真正实现政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变。

据悉，甘州区营商环境建设局将紧扣企业群众需求，深化“高效办成一件事”数字政务改革，升级数据共享平台，细化“甘心办”帮办举措，持续落实“数据多跑路、群众少跑腿”，提升政务服务与营商环境水平，打造数据赋能营商环境“甘州样板”。