公证服务进病房 便民举措暖人心 张掖市忠信公证处开展上门公证服务纪实(一)
近日,在河西学院附属张掖人民医院的一间普通病房里,一场特殊的公证仪式悄然举行。85岁的患者祁某因重病卧床,无法亲自前往公证处办理重要法律事务,得知老人的情况后,张掖市忠信公证处主动响应群众需求,迅速启动“上门办证”绿色通道,组织工作人员携带设备走进病房,将公证服务送到病床前。
“大爷,我们是公证员,您跟我们通过电话,我们今天就是来帮您把手续办好。”公证人员一边轻声安抚老人情绪,一边耐心讲解办理流程,认真核对身份信息和相关材料,向申请人祁某详细解释了相关公证告知内容和法律意义,祁某顺利完成了签字确认。整个过程由摄像设备全程记录,既确保程序合法合规,也为后续存档提供完整依据。
“真没想到,公证还能在病房里办!太感谢你们了,解决了我的大难题!”祁某紧握公证员的手,感激之情溢于言表。
近年来,张掖市忠信公证处积极践行“公证为民”理念,针对老年人、残障人士、重症患者等特殊群体,常态化开展预约办、上门办、延时办等便民服务。不仅有效解决了行动不便群众“办证难”的问题,也体现了法律服务的人性化与专业性。此次“公证进病房”正是该处推动服务从“窗口”走向“床边”的生动实践。
公证为民,不止于一纸证明,更在于传递温度、守护权益。下一步,张掖市忠信公证处将继续拓展服务场景,优化服务流程,让更多群众在“急难愁盼”中感受到法治的关怀与温暖。
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