营商环境是区域发展的“金名片”，更是激发市场活力、汇聚发展动能的“强磁场”。甘州区营商环境建设局始终锚定“市场化、法治化、国际化”目标，突出“市场主体满意”和“营商评价提升”双导向，以改革创新为笔、以精准服务为墨，持续强协同、聚合力、优服务、提质效，加力建设规范有序、公正透明、开放包容、利企便民的一流营商环境。

政务赋能，破壁垒优流程，解锁办事“加速度”。聚焦企业办事“痛点、难点、堵点”，持续深化“放管服”改革，推动政务服务从“能办”向“好办”迭代升级。积极推行“省内通办”“高效办成一件事”等服务模式，通过流程再造实现服务效能大幅提升，平均材料压缩至3.49个，平均跑动次数由0.05减至0.02次，全流程网办率达100％，让企业办事更省时省心。精准对接商协会及企业需求，开通商（协）会服务直通热线，增设商（协）会登记及民营企业综合服务专窗，配备“首席服务专员”，每月主动对接31个区属商会、10个异地商会及5个市工商联直属商会，商协会诉求响应率达100％，实现服务精准触达。创新推出“政务服务体验官”制度，深化“我帮你办”志愿服务＋三支“金牌”服务帮办团队服务模式，全程为企业提供全流程指导代办服务，年均服务群众、企业超过5.5万人次，以有速度、有温度的政务服务，持续提升企业获得感与满意度。

生态赋能，强保障优服务，厚植发展“营养土”。秉持“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的理念，着力构建全方位、全要素的优质营商生态。纵深开展营商环境问题“大调研、大排查、大起底”“营商加速度·我们在现场”“经营主体满意度提升”等活动，全面排查市场经营主体16166家，解决各类涉企诉求105件，切实扫清企业发展障碍。扎实开展“零工进园·护航项目”专项行动，依托“1＋5＋16”三级服务体系，举办招聘会28场次，参与企业225家，提供各类就业岗位1932个，为项目推进和企业发展筑牢人力支撑。综合用好“金张掖营商”、监测站（点）等渠道平台，召开“企有所呼·政有所应”企业诉求调解会6场次，解决涉企投诉5件、意见建议7件，以快速响应、精准处置的闭环服务，及时回应企业关切，让企业发展更安心、更放心。

信用赋能，筑根基强应用，激活发展“信用码”。依托社会信用体系建设，打造“信用＋营商环境”融合发展新模式，让信用成为企业发展的“无形资产”。以诚信甘州建设为抓手，全面归集双公示、五类行政管理、特定领域等30类信用信息共计171.85万条，全区市场主体信用信息归集覆盖率达99.88％，筑牢信用赋能数据根基。优化信用修复服务，严格落实信用修复“三书同达”机制，建立信用修复帮办代办“绿色通道”，助力150多家失信企业完成信用修复，帮助企业重塑信用形象、重拾发展信心。创新政银企对接模式，举办全区二季度金融助力企业产品产销对接会，为18家企业授信58亿元；积极推广“甘肃信易贷·陇信通”平台，推出“种植e贷”“畜牧e贷”“兴陇易贷”等涉农金融产品，发放贷款202.91亿元，以信用为纽带畅通融资渠道，让信用体系成为优化营商环境的“硬支撑”。

攻坚赋能，破堵点提效能，按下项目“快进键”。把项目落地作为优化营商环境的“试金石”，推行重点项目“全生命周期”服务机制，为项目建设保驾护航。创新构建1名项目牵头单位联系人、1个“项目管家”团队及N个部门审批的“1＋1＋N”招商引资项目落地全流程服务保障工作机制，夯实“五步闭环”全流程管控体系，清单交办精准画像定流程，实现“部门指路”替代“企业摸路”。坚持“一线工作法”常态化开展项目走访，全面摸排用地保障、水电供应、手续办理等企业实际困难，累计现场对接159次，实现招商引资项目全覆盖。精准对接项目需求，累计帮助美科化学、鼎研锰系合金等54个招商引资项目解决备案、用地规划等各类问题103个，推动项目落地投产效率大幅提升。

营商环境没有最好，只有更好。区营商环境建设局将始终以企业满意为标尺，持续深化改革创新，迭代升级服务举措，努力营造亲商、爱商、安商、护商的良好环境，为区域经济高质量发展注入强劲新动能。