近年来，甘州区住建局坚持以人民为中心的发展思想，将提升物业服务水平作为加强基层社会治理、改善民生福祉的重要抓手，积极探索物业服务高质量发展新路径，有效破解了一系列治理难题，居民获得感、幸福感、安全感显著提升。

组织建设深化，服务根基筑牢。党建引领作用充分发挥，针对城区668个住宅小区及独栋楼院（物业企业管理445个、自治管理223个），构建起完善组织体系，有效破解治理难题。物业企业党的工作实现全覆盖，成立71个物业企业党支部，覆盖85家企业，选派89名党建指导员，培养17名入党积极分子，将党的政治与组织优势切实转化为治理效能。业主自治组织建设成果显著，指导成立237个业主委员会、物业管理委员会，覆盖406个楼院，成功推动治理主体从“单向管理”向“多元共治”转变，激活高质量发展内生动力。物业服务实现全域覆盖，通过物业接管及“四包一引进”特色做法，让所有住宅小区及独栋楼院都享受到物业服务，“三无”小区奖补政策落地见效，服务质量持续提升；445个物业企业管理小区建成“骑手友好小区”，延伸服务触角，增添民生温度。

财务检查落地，行业秩序规范。围绕物业领域“规范透明”核心要求，开展财务专项检查整治行业乱象，切实维护群众合法权益，营造健康有序发展环境。委托第三方专业财务机构，完成对润泽庭院等8个物业项目2022－2024年物业费及公共收益收支情况检查，精准反馈28项虚增开支、财务失真等问题。建立并落实“检查－反馈－整改”闭环机制，厘清公共收益收支明细，杜绝侵占行为，实现业主对物业费、公共收益使用“看得懂、能监督”，推动物业企业财务管理从“松散化”向“标准化”转型，增强了群众获得感与信任感。

适老设施建成，服务场景拓展。紧扣“民生导向”，立足老龄化社会需求，推动物业服务从“基础管理”向“综合便民”升级。鼓励物业服务企业发挥优势，拓展老年助餐、家政服务、生活照料等多元化养老服务。以东湖小区为“物业服务＋养老服务”模式完整社区试点，在多部门协同下，支持张掖市兴盛物业管理有限公司打造的“兴盛食堂”已于今年8月投入使用，该食堂以实惠价格、优质服务有效满足了周边老年人的就餐需求，是落实“老有所养”政策、探索物业企业转型发展、提升社区养老服务水平的有益实践，获得了居民群众的广泛好评。

星级评定实施，服务质效提升。锚定“标准引领”目标，通过制度创新与考核激励，推动物业服务水平整体跃升。制度建设扎实推进，制定《甘州区住宅小区物业服务等级标准考核评定实施细则》等文件，明确高质量服务“标尺”；组建多部门参与的考核小组，构建多方协同考核体系。星级评定工作成效突出，已完成94个住宅小区物业服务星级考核评定，以考核倒逼服务升级。示范带动作用明显，培育兴盛物业、金辉物业等优秀品牌，以“星级物业”为标杆，推动各小区落实质价相符的等级化服务标准，带动全区住宅小区物业服务水平整体提升，为高质量发展提供坚实支撑。