从“多次跑腿”到“零次跑动”，从“人找服务”到“服务找人”，从“线下寻岗”到“线上对接”——这是甘州区推进数字政府建设、变革就业服务模式的生动缩影。为让数字化成果真正惠及劳动者与用人单位，甘州区聚焦就业服务中的短板与痛点，以技术创新破题、以流程优化增效，构建起覆盖“办、找、聘、训”全链条的数字化就业服务体系，让高质量就业的“幸福答卷”越写越实。

线下跑到线上办，高效办成一件事将就业服务送入群众身边。深入拓展线上就业服务范围，依托甘肃政务服务网，甘快办APP等线上媒介开设创业培训登记、一次性创业补贴申领、就业创业证申领等就业服务专区，有效实现就业服务一事联办，事件效率得到切实提高。办理时间从24个工作日缩减到3个工作日，群众跑动次数从平均5次跑动缩减到0次跑动，递交材料从8份材料缩减到3份材料，办理环节从15个环节缩减到3个环节……通过线上平台实现“申报—提交—办理—审核”一事通办，以智能手段搭建高效就业服务空间，让群众“少跑腿，多办事”。

“经验推动”到“数据驱动”，就业信息系统引导服务靶向落实。甘州区有着数量不少的待就业特殊群体，以往依靠人工摸排、电话随访的服务方式，不仅效率低，还容易出现服务“漏项”“错配”的问题。依托大就业信息系统等就业数据平台，实现就业精准推动。对高校毕业生、城乡待业青年、退役军人、农民工，失业人员等就业特殊群体建立统一就业帮扶台账，根据学历技能，就业意愿，工作需求等提供创业就业服务。2024年毕业的大学生张磊，一直想在家乡找一份与计算机专业相关的工作，但苦于没有合适的渠道。甘州区就业服务中心通过大就业信息系统，发现张磊的专业背景和就业意愿后，主动联系他，为他推荐了当地一家信息技术公司的招聘岗位，并协助他完成线上简历投递、面试预约等流程。最终，张磊成功入职，实现了在家门口就业的愿望。张磊的经历，正是甘州区从“人找服务”到“服务找人”转变的真实写照。通过数据赋能，就业服务不再是“广撒网”，而是“精准滴灌”，让每一份就业需求都能得到及时回应。实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。

“线下寻岗”到“线上推岗”，推动就业招聘数字化升级。深入开展“10＋N”公共就业服务专项行动，依托区级人力资源市场智能化、便民化、全面化的服务功能，打造微信公众号、抖音、快手等新媒体“矩阵”，高频次举办“访企探岗”“直播带岗”等公共就业服务活动，邀请企业负责人走进直播间，介绍企业环境、岗位要求、薪资待遇等情况，劳动者在线上就能“云逛厂”“云应聘”，打破了时间和空间的限制。探索开展零工市场（驿站）“两进”活动，积极为各类用人单位和劳动力搭建供需对接平台，多渠道促进就业，形成了“1＋5＋16”公共就业服务体系。至目前，举办线上线下招聘会活动72场次，发布招聘信息1930条，服务企业747家，提供就业岗位26019个，达成意向性就业1551人。

从培训招生到培训招工，探索技能培训数字化转型。探索“教培先行、岗位跟进”就业模式，探索开展“招生即招工、入班即入岗”的“订单式”培训班，坚持以就业为导向，组织开展人工智能、电子商务，新媒体运营等职业技能培训。通过“岗位需求＋技能培训＋技能评价＋就业服务”的创新模式，推动就业培训朝着标准化、智慧化方向升级。定期发布就业信息，以保证学员“学得好，出得去”。与北京，江苏，新疆等地的人力资源服务公司对接，对有意愿去外地工作的学员进行岗位推荐。至目前，完成职业技能培训2565人次，其中，就业技能培训1112人次、创业培训993人次、岗位技能提升培训460人次。

从“办一件事”的效率提升，到“精准服务”的靶向落实，再到“供需对接”的渠道拓宽，甘州区以数字政府建设为契机，让就业服务既有速度更有温度。未来，随着数字化转型的不断深入，甘州区将继续以群众需求为导向、以企业诉求为目标，持续完善就业服务数字化体系，让更多劳动者在数字时代下实现就业梦想，为区域经济社会发展汇聚起强大支撑。（李东）