1．刑满释放人员自刑满释放之日起90天内（含），不受我省城乡居民基本医疗保险参保缴费期限制，可办理当年度参保缴费手续，参保后不设置待遇等待期，自实际缴费完成之日起按规定享受城乡居民基本医疗保险待遇。超过上述期限办理参保缴费的，按普通城乡居民参保相关规定执行。因服刑原因未能参加2025年度基本医疗保险的刑满释放人员，在缴纳2026年度城乡居民基本医疗保险费后，其2025年度未参保状态不视为断保，2026年度参保缴费后不设置待遇等待期。

2．当年出生的新生儿，监护人应自出生之日起90天（含）内办理当年城乡居民基本医保参保登记并缴费。参保缴费后，新生儿自出生之日起至当年12月31日享受城乡居民基本医疗保险待遇，未在规定期限内参保缴费的，不享受城乡居民基本医疗保险待遇。

3．个人参保信息如何查询？

答：①参保人员可携带身份证或社保卡，就近到甘州区任一医保经办服务窗口查询个人参保信息。

②通过手机微信小程序“甘肃省医疗保障局”查询，可点击底栏“服务”后，点击个人医保服务下“个人参保信息查询”。

4．参保人员如何办理社保卡医保支付密码的修改？

答：参保人员持身份证或社保卡到就近的乡镇、街道（社区）医保经办窗口即可办理医保支付密码重置或变更手续。如需他人代办的，代办人须提供代办人、申办人身份证或社保卡、关系证明。

5．城乡居民如何办理参保登记／暂停参保手续？

答：线下办理：须持身份证件到居住地乡镇、街道（社区）政务服务大厅办理。

线上办理：通过微信小程序“甘肃省医疗保障局”进行办理。授权登录后，在“服务”平台找到“业务办理”模块，进入“城乡居民参保登记／暂停参保登记”即可自助办理。

6．一个自然年度内，参保职工在定点医药机构普通门诊累计发生的起付标准200元以上、医疗费用最高支付限额2500元以下的政策范围内医疗费用，纳入统筹基金支付范围。在职职工在一级、二级、三级定点医疗机构报销比例分别为65％、60％、55％；退休人员报销比例分别为　70％、65％、60％。

7．参保人员异地就医如何备案？

答：微信小程序搜索“甘肃省医疗保障局”→医保服务→我的→授权登录→允许→首页→异地就医备案→阅读告知书→我已阅读告知书→选择为自己备案或为他人备案→填写异地就医登记信息→备案类型选择（异地长期居住人员须上传长期居住证明材料、转诊转院人员须上传医院开具的转诊转院审批表）（带＊号信息必填）→上传备案资料→提交备案。没有转院证明和异地长期居住证明材料，在甘肃省内就医，不用备案。

8．门诊慢特病到哪里申报？

答：①参保人在市域外住院就诊的，在居住地社区卫生服务中心、乡镇卫生院申报；②参保人在市医院、市二院、市中医院、甘州区人民医院、甘州区妇幼保健院（限妇科类疾病）、张掖安定医院（限精神类疾病）住院就诊的，出院后随时向医院医保办（慢病办）申报。