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国网张掖供电公司“旗帜领航、办实事、开新局”新闻发布会实录

发表日期:2021-08-05 10:00:00 发布机构:甘州区部门
索引号 /2021-00084 发文字号
关键词 发布机构 甘州区部门
公开形式 责任部门
生成日期 2021-08-05 10:00:00 是否有效
 

新闻发布会现场

       8月4日上午,国网张掖供电公司“旗帜领航、办实事、开新局”新闻发布会在张掖市人民政府新闻发布厅召开。国网张掖供电公司党委书记、副总经理薛辕,国网张掖供电公司党委党建部主任、党支部书记杨丹,国网张掖供电公司市场营销部副主任张磊,国网张掖供电公司设备管理部副主任张吉波,共同介绍公司“旗帜领航、办实事、开新局”具体举措和主要成效,并回答大家关心的问题。

张掖市委宣传部副部长杨友楠主持新闻发布会

       主持人:

  女士们、先生们,记者朋友们:

  大家早上好!

  近年来,国网张掖供电公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神,积极主动融入全市经济社会发展大局,将服务脱贫攻坚、助力乡村振兴作为最重要的政治任务,充分发挥国有企业“六个力量”作用,全力以赴为民筑牢经济发展基础,提升百姓幸福指数。今天,我们很高兴邀请到国网张掖供电公司党委书记、副总经理薛辕,国网张掖供电公司党委党建部主任、党支部书记杨丹,国网张掖供电公司市场营销部副主任张磊,国网张掖供电公司设备管理部副主任张吉波,共同介绍公司“旗帜领航、办实事、开新局”具体举措和主要成效,并回答大家关心的问题。

  应邀参加今天新闻发布会的媒体有:甘肃日报社、甘肃省广播电视总台、甘肃经济日报社;张掖日报社、张掖市广播电视台、中国张掖网、甘肃张掖网。

  首先,请国网张掖供电公司党委书记、副总经理薛辕介绍相关情况。

国网张掖供电公司党委书记、副总经理 薛辕

  女士们、先生们、各位媒体朋友们:

  大家上午好!在全国上下深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神、奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要时刻,时值“十四五”开局之年的关键阶段,我们很高兴再次与媒体朋友们见面,介绍公司上半年“旗帜领航、办实事、开新局”有关情况。首先,衷心感谢市委宣传部、各位媒体朋友们一直以来对张掖供电公司的关心关注和鼎力支持。

  今年2月25日,习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上庄严宣告:我国脱贫攻坚战取得全面胜利!7月1日,在庆祝中国共产党成立100周年大会上庄严宣告:在中华大地上全面建成小康社会!甘肃是全国脱贫攻坚任务最重的省份,为确保与全国一道进入小康社会,我们所有出生在、生活在、工作在甘肃这片热土上的陇原儿女,在党的领导下,顶住了比别人更大的压力,付出了比旁人更多的艰辛,团结一心、倾情奉献、不甘人后、务期必成。张掖供电公司作为关系全市能源安全、国计民生的大型骨干驻张央企,积极主动融入全市经济社会发展大局,将服务脱贫攻坚、助力乡村振兴作为最重要的政治任务,充分发挥国有企业“六个力量”作用,全力以赴为民筑牢经济发展基础,提升百姓幸福指数。

  今年上半年,党中央作出党史学习教育重大部署,张掖供电公司坚决落实市委、市政府决策部署,扎实开展党史学习教育,将“办实事、开新局”作为党史学习教育的落脚点,将老百姓实实在在的获得感、满意度作为检验党史学习教育成效的标杆。下面,我总体介绍今年上半年张掖供电公司“旗帜领航、办实事、开新局”具体举措和主要成效。

  第一个方面,以史为鉴,不忘初心,筑牢“办实事、开新局”信仰基石

  张掖供电公司全面学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,扎实推进党史学习教育,从党史中坚定奋进信心、明确奋进方向、汲取奋进力量。

  我们打造固定课堂、掌上课堂、实景堂课、实践课堂“四个课堂”,用好高台县红西路军纪念馆、临泽县汪家墩战斗遗址等党员教育基地,挂牌张掖首家青年马克思主义者培养工程实践基地。深刻领悟、准确把握伟大建党精神,让“江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心”根植于心。

  我们牢牢把握“央企姓党”这一根本属性,围绕电网建设、供电服务、优化营商环境、服务能源体系变革、服务“双碳”目标、巩固拓展脱贫攻坚成果对接乡村振兴战略等中心工作,深化推进“党建+”工程,聚焦重点任务,促进企业发展再提质;聚焦重点指标,促进管理水平再提高;聚焦重点问题,促进为民服务再提升,用党的理论、路线、方针、政策指导工作。

  我们不忘初心,秉承“连心、连情、连万家”思路,打造7支“连心桥”(张掖丹霞)共产党员服务队,针对“节会保电服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务、扶贫服务、基层服务”等7项服务成立柔性团队,形成“七纵七横”服务模式,共产党员服务队当先锋、做表率,打造“连心桥·光明驿站”“连心桥·服务驿站”等,忙碌在乡村振兴前沿、穿梭在保电工作现场、奋战在抢险救灾一线的“红马甲”,成为公司发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的代言人,始终让鲜艳的党旗在供电服务一线高高飘扬。

  公司党史学习教育及宣传思想工作成效获得市委常委、宣传部部长批示肯定。党史学习教育的开展情况也先后在中宣部《思想政治工作研究》月刊、人民日报、经济日报、甘肃省广播电视台、中国电力报头版头条、国家电网报头版头条等多个杂志、媒体刊发播放。公司成功创建全市民族团结进步示范单位,并挂牌成立了铸牢中华民族共同体意识教育实践基地。临泽县供电公司、甘州区供电公司分别通过全国文明单位复审、创建工作,在张掖创建文明城市工作中有效展现了“电力价值”。

  第二个方面,向史而新,凝心聚力,确保“办实事、开新局”取得实效

  “人民电业为人民”是我们的企业宗旨,“为美好生活充电,为美丽中国赋能”是我们的企业使命。上半年,公司围绕政治、经济、社会“三大责任”,按照“从群众中来,到群众中去”的原则,发挥行业优势和平台作用,统一部署开展了“我为群众办实事”实践活动,打造了“1350”为民服务品牌,围绕一心服务地方政府、一心服务发电企业、一心服务人民群众、一心服务公司员工的“四个一心”,明确了40件实事,其中,服务地方政府10件,服务发电企业10件,服务人民群众10件,服务公司员工10件。同时,我们陆续下发了“优质服务惠民生”等5项专项工作方案,形成“我为群众办实事”项目清单109项,建立了“为民办实事”长效机制,以清单式管理、项目化推进,主动服务地方经济社会发展大局中的大事、要事、急事,切实解决广大群众的操心事、烦心事、揪心事,在助力幸福美好新张掖建设、服务高质量发展上实现了良好开局,取得了实实在在的效果。

  一是加大电网投资,让张掖能源输送通道更通畅、让张掖经济社会发展既有“输血”又能“造血”

  长期以来,国家电网公司、省电力公司克服自身经营困难,集全力支撑甘肃释放优质潜能,张掖供电公司立足张掖区位优势和新能源优势,积极向省电力公司争取2021年在张电网投资达3.89亿元,其中农配网工程投资2.61亿元,张掖电网建设步伐持续加快,同时电网建设的经济带动效应充分发挥。集中体现在“两个加快”上,第一个是加快特高压外送通道建设,张掖供电公司按照市委、市政府决策部署,全力配合开展河西第二条特高压直流工程前期工作。2021年1月4日,电力规划设计总院委托方赴金昌、张掖、武威进行收资并排除项目建设制约因素,张掖供电公司积极配合,目前备选的“三市五站点”中,张掖两个站点分别排第一和第三。同时,我们积极配合推进高台高崖子滩、民乐750万千瓦新能源项目前期工作。2021年4月27日、5月18日,浙江能源集团两次来张调研河西第二条特高压直流及新能源基地开发情况,张掖供电公司专题汇报张掖地区电力资源优势,积极解答电力相关问题,履行了属地化企业责任,全力争取“浙商”在张投资建设,促进电力产供销一体化发展。第二个是加快推进各级电网协调发展,张掖电网“十四五”规划已纳入张掖市“十四五”能源发展规划,所有的项目也全部纳入张掖市国土空间规划,并得到了张掖市自然资源局的致函表扬。目前,张掖电网已建成以330千伏为主网架、750千伏“双链路”为外送通道的外送型电网,大电网能源资源配置能力有效提升,服务城市群建设和多元化负荷发展的能力也进一步加强。在做好张掖电网主网建设的同时,我们持续加快张掖农配网建设,争取乡村振兴电网建设总投资3600余万元、高标准农田建设配套资金1400万元,累计新建及改造10千伏、0.4千伏线路193.15千米,安装配变143台,户均配变容量达2.53千伏安。

  二是加快新型电力系统建设,助力张掖新能源可持续发展、为全市“双碳”贡献“电力力量”

  习近平总书记提出构建以新能源为主体的新型电力系统、实现“双碳”目标的重要部署。全省新能源产业发展推介会强调,作为国家重要的新能源基地和“西电东送”战略的重要通道,我省要在构建新型电力系统上挑大梁、唱主角。7月29日,甘肃日报头版刊发《任振鹤主持召开省长办公会议强调:抢抓“双碳”机遇、打造“电力”引擎、努力为经济社会高质量发展赋能增效》。7月23日,国家电网公司董事长辛保安在《经济日报》头版刊发署名文章——《加快建设新型电力系统助力实现双碳》,提出了电网企业“三个责无旁贷”,分别是在满足新能源大规模发展、高比例接入上责无旁贷,在保障系统安全稳定运行和电力可靠供应上责无旁贷,在深入推进电力科技创新和自立自强上责无旁贷,同时提出五大具体举措,这是我们电网企业的郑重承诺,也是后期努力方向。

  借此机会,向大家简要介绍一下新型电力系统。它的本质就是以新能源为电量供给和消费主体,能够适应风光随气象条件剧烈波动性的电力系统。简单说,就是以新能源为主体的多元化电源、智能电网、可灵活调整需求大小的用电负荷、以及既可以当电源、又可以当用电负荷的储能装置,通过系统联动,实现电力安全可靠清洁低碳供应。张掖位于河西走廊中段,是整个河西“风电走廊”的重要组成部分,处于国家九大新能源基地之一,在区位、资源、网架、抽蓄等方面具有比较优势。

  实现碳达峰、碳中和,能源是主战场,电力是主力军,作为新能源产业链链主企业,我们致力于打造互利共赢的能源互联网生态圈,主要有三个方面。第一个是加快打造新能源循环经济产业链。全力推动打造GW级新能源循环经济产业示范基地,浙江省能源集团、中国长江电力先后3次来张考察,协调甘肃铁合金协会来张观摩交流。张掖供电公司拟投资1000余万元建设35千伏线路用于解决链条上游的矿石开采供电问题,争取12台3.3万千伏安硅系新材料项目一期年底初步建成,促成下游硅提纯、硅切片企业落地。第二个是做好新能源本地消纳。制定落实“双碳”行动方案30项重点举措,开展新能源发电计划多层级协调优化调度与控制,全年预计新能源发电量达73亿千瓦时,同比增长2%。上半年新能源发电量36.13亿千瓦时、同比上升0.05个百分点,新能源利用率达97.94%、同比上升1.57个百分点。第三个是提升张掖地区新能源外送能力。积极推动张掖盘道山抽水蓄能电站“十四五”开建、“十五五”投运。张掖供电公司多次专题向省电力公司汇报,促成张掖盘道山抽水蓄能电站项目和750千伏甘州变2号主变扩建项目纳入省级电网规划,省电力公司总经理赖祥生向电规总院和国网公司建议将张掖盘道山抽蓄站点纳入国家抽水蓄能选点规划和“十四五”电力和水电发展规划。

  碳排放、碳达峰和低碳化成为能源发展的硬约束,我市能源低碳转型进入攻坚期。面对电力供需平衡、调峰能力不足等挑战,我们将坚持服务大局、服从大局,统筹发展和安全,积极配合推进问题解决。重点做了以下两项工作:一是电力供需方面,面对迎峰度夏严峻的供需形势,密切跟踪天气变化,滚动开展负荷预测和电力电量平衡分析,准确把握用电需求走势,合理安排电网运行方式,确保全市电力可靠供应。二是电网调峰方面,分解量化各水电站在枯水期、丰水期、冰封期的调峰能力,实现“光伏上白班、水电上夜班”的“白加黑”电网调峰模式。探索“新能源+储能”模式,挖掘常规电站深度调峰能力,推动源网荷储一体化发展。鼓励更多企业参与现货市场交易,年内负荷侧调峰能力达到100万千瓦,多措并举提升电力系统应急备用和调峰能力。

  第三个方面,全域优化营商环境,以电擦亮“张掖”招商引资名片、使老百姓“用好电”的感受更深刻

  电力营商环境是全省营商环境的重要内容,我们全面落实全省优化营商环境大会部署,落实尹弘书记“人人都是营商环境、事事都是营商环境”要求,以对标国内先进为抓手,实施全域优化电力营商环境,全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。突出体现在“三电”服务上。 一是让办电更省时、更省心、更省钱,主动跟踪服务全市重点项目建设,上半年,13个市列重点项目7个项目已正式报装,容量10.76万千伏安。坚持“阳光业扩”,低压用户平均接电时间最短仅0.36天、高压用户最短仅30.48天,远低于15天、55天要求。公司运维检修人员连续奋战三天四夜,推动晋昌源煤业线路工程提前一个月竣工投运,客户送锦旗感谢。二是让供电更含金、更含新、更含绿,配合政府做好转供电加价清理,累计为客户减负542万元,确保改革红利实实在在落到老百姓手中。以市场化方式降低用电成本,促成临泽华兴铁合金参与现货市场交易,帮助降低用能成本62.82万元。加大电能替代力度,上半年完成替代电量3.22亿千瓦时。三是让用电更安全、更可靠、更安心,推行台区经理号码固定制、居民红白喜事保电、打造不停电小区等一系列举措,我们树立了全链条全方位服务理念,客户对企业的认可度明显提升,95598抢修工单同比下降23.28%,全业务投诉同比下降70.37%。不停电接入10千伏高压客户71户,配网不停电作业化率75.6%、减少停电2.96万时户。圆满完成全国中高考、政府重要会议活动等保电任务100余次,尤其是在庆祝建党百年保电期间,我们建立抢修驻点43个,出动发电车27台次、保电人员423人次,开展变电站、特殊线路巡视764次,有效确保各类庆祝活动可靠供电。今年,我们联合张掖市应急局、地震局等单位开展地震灾害综合应急演练,国务院抗震救灾指挥部工作组来公司检查调研时给予高度评价。全力配合甘肃省应急管理厅、张掖市政府圆满完成2021年甘肃省地震灾害综合应急演练,张掖市防灾减灾委给予充分肯定。

  第四个方面,接续“三大举措”,落实“四个不减”,让脱贫攻坚的红利继续释放、让乡村振兴的步子更稳

  今年,张掖供电公司坚决贯彻党中央“四不摘”工作要求,严格落实省公司工作部署,继续聚焦电网建设、分布式光伏接网、定点帮扶三大领域,按照“人员一个不减、项目一个不减、资金一分不减、标准一点不减”原则,巩固拓展脱贫攻坚成果,衔接做好乡村振兴工作。一是推进农村电网现代化。持续加大农配网投资力度,加快农村电网升级转型,有力提升农村电网供电能力和供电质量。实施临泽鸭暖镇、山丹清泉镇、高台宣化镇等全省试点乡镇农网升级改造,确保电网一次成形到位,乡村电采暖、电气化一次完成。推进60个试点村电网升级改造,做到安全可靠、文明美观。张掖供电公司《传承西路军精神,电力助跑乡村振兴》典型经验在人民日报刊登,社会各界给予高度关注和充分肯定。二是做好分布式光伏接网服务。主动对接石油公司等分布式光伏客户接网需求,加快配套电网工程建设改造,分布式光伏项目同步建设、同步投运、应接尽接,“光伏云网”线上并网时限达标率实现100%,积极助力政府打造整县屋顶分布式光伏发电示范项目。三是长效化开展定点帮扶。落实低保户、五保户电费优惠政策,上半年累计兑付“两保户”电费1529.62万元。投入150万元,实施高台县南华镇义和村冷库修建及张掖市慈善协会捐赠2个项目,助力农村产业升级。积极对接市乡村振兴办,公司职工食堂优先采购帮扶村农产品,上半年共消费5.58万元,有效助力帮扶村巩固脱贫成效。

  历经风雨,初心如炬。张掖供电公司将进一步从百年党史中厚植为民情怀,汲取奋进力量,精准对接发展所需、群众所盼、民心所向,办实事、开新局,为建设幸福美好新张掖,努力谱写全面建设社会主义现代化国家的张掖篇章作出新的更大贡献!

  我的发布就到这里,谢谢!

  非常感谢薛书记的介绍。下面是记者提问环节,按照惯例,请记者在提问之前先自报所在媒体的名称。

国网张掖供电公司党委党建部主任、党支部书记 杨丹

  1.张掖日报社:刚才听发布人说起共产党员服务队。今年以来,他们在“我为群众办实事”实践活动中具体采取了哪些措施?

  杨丹:连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队是以共产党员为骨干、依托基层一线班组站所组建的先锋团队,是承担急难险重任务的战斗堡垒,是全心全意为人民服务的电网铁军。多年来,服务队通过细致入微的行动,遍布张掖地区的各个角落,获得了多方面高度评价,成为了建设美丽金张掖的“电力名片”。面对新时代,服务队始终牢记初心使命,始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨,使之成为更好服务人民的旗帜。

  今年以来,连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”,深化“我为群众办实事”实践活动,紧紧围绕张掖市人民群众对美好生活的需要,落实“获得电力”九项服务措施,不断创新供电服务模式,满足客户个性化、差异化需求,努力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

  一是在“百年党史我来讲”活动中彰显政治引领作用。

      今年是中国共产党成立100周年,服务队以此为契机,扎实开展“千百十”党史学习教育,150余名队员带头讲党课、讲党史,奔赴企业用户、乡村田间,宣传宣讲党的辉煌历程、伟大成就,习近平“七一”重要讲话精神,以及张掖公司微信公众号推送的52期“四个一百”,21期“微党课”特辑等学习内容,通过多种形式将“百年党史我来讲”活动融入日常服务工作中,让广大群众、客户零距离感受党员服务队的连心桥作用。

  二是在“安全服务我担当”活动中突显先锋模范作用。

  急修服务是安全服务的最前沿,在提供24小时不间断故障抢修服务,提高响应能力和抢修效率的基础上,共产党员服务队开展“带电作业”“零点检修”“差异化抢修”,逐步打造不停电社区服务圈,实现了抢修服务“零投诉”。义务敷设贫困户低压动力电线路,义务检查维修扶贫对象用电设备和线路,积极开展消费者权益保护日、安全生产月、节能宣传月、世界计量日等各类宣传活动,实现义务服务“零违诺”。创新差异化服务,成立服务不同对象的柔性团队,从改进服务群众的“小言行”、业务办理的“小环节”入手,做到电力供应“全天候”百姓满意“百分百”,实现差异服务“零死角”。

  三是“攻坚克难我先行”活动中尽显战斗堡垒作用。

  以“立足岗位、敬业奉献,急难险重、突击攻坚”为宗旨,带头落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,围绕实现“碳达峰”“碳中和”目标,紧扣高质量发展这个主题,扎实开展“党建+”工程,持之以恒拓载体、聚优势,激发供电服务新动能。在急难险重中体现服务常态化,树立“客户的事再小也是大事”的理念,聚焦乡村振兴等重点工作开展延伸服务,建成能源新业态的梨园新村“碳中和”示范样板区,“电骆驼”“小黄车”等特色电力服务品牌走进千家万户,帮助客户解决用电中的实际困难,为乡村振兴富民兴陇按下了“电力加速键”。以服务队为“作战单元”,突出组织上、技术上、过程上的周密部署和坚决执行,圆满完成春节、中高考、建党100周年等多项重大节会保电工作。在专项工作中体现服务规范性,结合“营销普查”“五查五防”“达标创优”“网上国网”推广等专项工作,进企业、进厂矿、进班组、进社区、进学校,开展用电知识宣传,发放共产党员服务卡,为客户提供更加快捷、高效、优质的供电服务。

  四是在“为民办事我尽责”活动中发挥志愿服务作用。

  今年以来,“红马甲”遍布70多个保电现场和各类供电服务抢修现场,消除各类隐患1900余处,急修处置900余次。开展各类专项服务活动150余次,出动队员3000余人次,志愿服务客户1.1万余次。电费电价政策解读2700余户,粘贴“贴心电工”便民服务卡2万余份,征集客户需求建议40余条并逐条落实,真正让老百姓感受到从“用上电”到“用好电”的转变。

  行动是最有力的带动,示范是最鲜明的垂范,越是艰难越向前,哪里最需要哪里就有红马甲的身影。下一步,服务队将继续坚持为民服务宗旨,创新管理方式,优化服务措施,提升服务能力,做实、做细、做精共产党员服务队“创优”工程,做到“以电连心、先锋先行、客户吹哨、队员报到”。进一步强化宗旨意识和使命担当,努力将共产党员服务队打造为党建工作的红色名片、服务人民的靓丽风景。

  回答完毕,谢谢!

国网张掖供电公司市场营销部副主任 张磊

  2.甘肃日报:今年以来,供电公司在提升用户办电体验感和满意度方面是怎么做的?

  张磊:良好的电力营商环境是服务国家双循环发展战略的重要保障,是衡量营商环境水平的重要标尺。近年来,国网张掖供电公司认真贯彻市委、市政府关于优化营商环境建设的系列部署,在电网建设改造、污染防治、优化营商环境上发力,不断改善人民群众用电体验,提高人民群众获得感、幸福感,全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

  一、高效率办电提升人民群众和市场主体获得感。以电力要素超前布局助力跑出项目建设“加速度”。一是全面推行居民和低压企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务,大中型企业省时、省钱、省力“三省”服务全覆盖,上半年已投入3600万元保障客户快速接入,用户接电时长和办电成本得到全面压降。二是压减高压企业供电方案答复时间,推行低压企业供用电合同电子化,编制供电方案及竣工验收作业指导书,试行10千伏高压客户现场答复,高、低压客户平均接电时间分别压降至0.38天和30.35天,优于国家目标值5天、50天。三是坚持“宁让电等发展,不让发展等电”,主动对接、超前服务省列重大项目及招商引资项目,有力保障张掖大数据中心、张掖市晋昌源煤业、张掖LNG储备中心项目等重点项目建设,统筹推进优化营商环境“样板工程”建设,先行先试在临泽打造“1357高标准农田电力引擎”可复制、可推广的“样板工程”典型经验。四是精准对接乡村产业发展需求,大力推广丹霞小镇、屋兰古镇等12个全电景区及民乐海升现代种植等102个现代农业示范项目,助推乡村经济高质量发展。

  二、高品质服务提升人民群众和市场主体满意度。践行“人民电业为人民”企业宗旨,全力构建以客户为中心的服务体系。一是将线上办电模块嵌入政务服务网,5家县区公司将电力服务柜台入驻地方政务大厅,推广高压企业办电预约上门服务,推广线上办电渠道,线上办电率99.89%,“获得电力”指数指标位于全省首位,形成了优化电力营商环境政企共建、共享、共赢的良好局面。二是试行“线上+线下”营业厅服务新模式,推进信息公开电子化、渠道多样化,线上线下公开办电服务信息和客户工程典型设计、造价手册,借助信息化手段实现与客户线上互动、实时交流,“阳光业扩”服务更加便捷透明。三是实现清理规范转供电从“线下”向“线上”模式的转变,推广“转供电费码”812户,涉及转供电主体296个,推广覆盖率100%。开展输配电价执行政策及市场化业务宣传30余场次,积极组织直购电交易与现货市场交易,累计交易电量10.20亿千瓦时,合同履约率91.73%,客户用能成本持续降低。四是开展“供电服务长周期”创建活动,坚持以客户为中心,快速响应客户供电诉求,落实“一把手负责制”,开展“红黑榜”通报制,推行台区经理号码固定制,投诉总量下降72.41%,实现百天供电服务长周期记录。

  三、高质量供电提升人民群众和市场主体幸福感。做好“电力先行官”,以安全可靠的电力供应满足人民群众日益增长的美好生活用电需求。一是服务巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,储备6亿元配农网项目,330千伏居延变配套送出工程按期投运,110千伏海潮变增容工程及G312、S18、客运中心站、丹霞轻轨电力线路迁改工作正在有序推进,满足农村用户对用电的多样化需求,缩小城乡服务差异。二是积极应对4、5月份沙尘暴恶劣天气影响,通过“连心桥”共产党员服务队开展属地网格化服务,依靠“人努力”,实现供电服务良好保障。推广不停电作业,不停电接入10千伏高压客户71户,配网不停电作业化率75.6%、减少停电2.96万时户。三是合力开展科技攻关,在民乐试点无土栽培“现代高效设施农业”用能优化,以科技创新破解发展难题,用先进技术保障乡村振兴用电。四是专题研究部署建党百年庆祝、重要场所保电及信访维稳工作,累计开展变电站、特殊线路巡视764条次,整治各类安全隐患1896处,排查重要保电场所32余处,下发用户安全隐患通知书240余份,安排专人在外破区段蹲守108处,应急保电车辆24小时待命,确保了张掖各类重大庆祝活动可靠供电。全力配合甘肃省应急管理厅、张掖市政府圆满完成2021年甘肃省地震灾害综合应急演练。

  下一步,国网张掖供电公司将围绕服务大局,以“零距离”服务建设“阳光业扩”品牌、以“零落差”标准提升“获得电力”水平、以“零缺失”目标推进市场化交易、以“零盲点”要求服务乡村振兴,以“零死角”理念服务全省经济更好更快发展,一如既往贯彻落实市委市政府各项决策部署,充分发挥国有企业“六个力量”作用,听从号令、勇挑重担,积极为幸福美好新张掖建设贡献力量,谢谢大家!

国网张掖供电公司设备管理部副主任 张吉波

  3.甘肃省广播电视总台:供电公司在加快配农网建设、抢险救灾保供电方面是怎么做的?

  张吉波:今年是“十四五”开局之年,国网张掖供电公司为全面落实张掖市政府决策部署,巩固拓展“十三五”电网建设成果,对接乡村振兴战略,立足“为民办实事”,全力推动配农网升级改造,备战张掖地区区域性抢险救灾供电服务保障能力。

  乡村振兴电网建设方面

  根据省市两级政府下达关于抓好乡村振兴工作及“十项重点工作”部署,张掖公司积极对接当地政府,争取将助力乡村振兴,建设美丽乡村电网配套纳入政府总体规划,2021年累计投入五县一区乡村振兴建设配套农网工程4025.95万元,242项单体工程,架设10千伏线路44.23公里,0.4千伏线路44.11公里,安装配变85台、容量15160千伏安,截止7月23日,已竣工单体工程167项,竣工率69.01%,计划10月底前全部建成投产,工程投产后,极大提升供电能力,为大棚、养殖、加工等配套建设提供可靠电源点,已完成建设的山丹县老军乡潘庄村电网建设工作得到当地政府书面表扬,积极与当地政府对接,公司各部门之间通力合作,超前开展项目储备立项、招标、催货等工作,仅用2个月时间完成临泽县高标准农田配套电网建成投产,为农民抢占春耕黄金期提供了坚实保障,彰显了张掖公司的社会担当。

  重要节日保电及抢险救灾方面

  扎实推进安全生产专项整治三年行动,开展“查思想认识、严明政治规矩,查制度体系、严肃制度执行,查安全管理、严格落实责任,查事故隐患、严抓安全防控,查法治建设、严格依法治企”、“五查五严”风险隐患排查整治活动。加强全市供水、医院、煤矿等高危及重要用户用电检查,督促完善双电源和配置相应的自备发电机。优化电网运行方式,确保电网顺利迎峰度夏。强化地震洪涝灾害防范,全力做好防震防汛工作。今年上半年,我市异常天气等自然灾害较历史同期明显增多,沙尘大风、冰雹强降雨等强对流天气频发,对电网正常供电带来了巨大冲击,建党百年、“高中考”、红歌大赛等保电任务更加考验了供电服务保障工作,张掖公司始终以做好供电服务为己任,随时响应市委市政府工作要求,精心做好电力保障工作,向社会交上了一份满意的答卷。

  “十四五”期间重点农网项目方面

  “十四五”期间,张掖地区农网规划投资20亿元,用于加大农网改造升级力度,规划新建配变1207台,改造配变1329台,净增容量37.67万千伏安,新建10千伏及以下线路1106.05公里,解决地埋线、低压破损线路、集束导线合计1157.25公里。解决“低卡重”等突出问题台区832个,解决配变设备破损、漏油、锈蚀问题370项,解决低压线路卡脖子问题301项,解决老旧设备问题805个,解决低电压问题66项,加快乡村振兴电力基础设施建设,重点解决新增负荷业扩报装、设备重过载、卡脖子、电能替代(如煤改电、电动汽车充电设施等)等电网配套问题,实施县域配电网互联转供能力专项提升工程,着力解决农村电网发展不平衡、不充分的问题,至2025年全面消除农村地区设备重过载情况,有效解决高损台区、频跳线路及地埋线问题,大幅提升农村地区电网的供电可靠性、电压合格率及智能化水平,着力促进城乡电网均等化发展。

  记者提问环节就到这里。通过刚才的介绍,我们对国网张掖供电公司“旗帜领航、办实事、开新局”相关情况有了全面的了解,请新闻媒体持续做好相关宣传报道工作。今天的新闻发布会到此结束,再次感谢今天的发布嘉宾,感谢各位媒体朋友,谢谢大家!