唐成委员：

您提出的“关于规范甘州区道路洒水车作业、提升城市管理精细化水平的提案”收悉，现答复如下：

一是实施错峰精准作业，严控安全隐患。严格按照区政府、市区大气污染防治工作要求，全面使用中水，组织21辆洒水车，严格执行高峰时段禁洒规定，避开上下班、学生上下学关键时段，优先选择平峰及夜间低流量时段作业。建立气象联动机制，冬季气温低于0℃时全面停止洒水作业，阴雨天仅对渣土撒漏、扬尘严重路段开展限量冲洗，常规路段暂停洒水，杜绝水资源浪费和路面结冰风险。

二是规范作业操作流程，优化民生体验。定期对洒水车辆进行维保，更换老旧噪音超标设备，明确要求在居民集中区、红绿灯等候时关闭作业装置，避开夜间休息时段开展高噪音作业。根据路段宽度、人流量科学调整水压和洒水量，杜绝溅湿行人和沿街商铺，避免路面积水造成二次污染。

三是强化驾驶员管理，提升文明素养。建立驾驶员常态化培训考核机制，重点围绕安全作业、文明服务、规范操作等内容开展培训，将礼让行人、规范关阀等要求纳入操作规范。针对市民反映的突出问题开展专项整治，杜绝“避车不避人”等不文明作业行为。

四是优化作业频次布局，践行节水理念。结合甘州区干旱缺水实际，制定差异化作业方案，根据路段扬尘程度、交通流量合理分配洒水频次，减少主干道重复洒水，加大背街小巷、施工路段等重点区域保洁力度，夏季主要路段最多洒水7轮次，自3月10日洒水至今，共洒水7.9万吨，实现了精准抑尘与节水减排双赢。

五是健全协同管理机制，强化闭环监督。建立环卫、交通、气象部门常态化联动机制，动态调整作业计划。畅通群众监督渠道，公布举报电话和线上反馈平台，建立“受理—核查—整改—反馈”闭环处置机制。将作业规范性、群众满意度、节水成效纳入考核体系，以严格的考核推动洒水车作业管理精细化、规范化。

下一步，我局将进一步与政协委员衔接沟通，听取委员的建议和指导意见，持续整改完善，有针对性的解决相关问题，使问题得到解决，提案得到办理，委员能够满意，政府公信力得到提升。

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