甘州区2025年人大代表建议办理

年度总体情况

一、办理情况

区第十九届人民代表大会第四次会议期间，区人大常委会共向区政府交办区人大代表建议68件，涵盖全区农业农村、城市建设、道路交通、社会事业、民生保障、生态环保等领域，涉及范围广，群众关注度高。一年来，区政府严格落实工作责任，持续优化办理机制，全面落实办理任务。目前，68件建议都在规定时限进行了办理，已落实64件、占94％，正在落实2件、占3％，以后创造条件落实2件，占3％。

二、主要做法

今年以来，区政府始终把代表满意不满意作为衡量和检验办理工作的重要标准，围绕“见面率、采纳率、办结率、满意率”，进一步完善机制、凝聚合力、增强实效，扎实推进建议办理工作，努力实现“民意”向“满意”转化。

（一）提高政治站位，压实办理责任。区政府高度重视代表议案、建议办理工作，将“高质量、高标准、高效率”办理议案建议作为听民声、聚民意、促发展的重要抓手。年初组织召开交办会议，对68件代表建议逐一交办，分别明确区政府分管领导和具体承办单位、责任单位，明确办结时限，压实办理责任。区政府主要领导亲自过问、亲自部署，分管领导经常深入现场一线，对建议办理工作进行督导调度。针对部分涉及城市建设、民生保障的重点建议提案，通过组织召开座谈会、现场办公会的方式，研究部署建议办理工作，协调解决办理过程中的困难问题。

（二）科学优化流程，提高办理效率。围绕受理、交办、催办、走访、答复等环节，逐项明确时间节点、任务目标，制定专项工作方案，完善办理工作制度，确保工作层层有人抓、事事有人管。年初由区政府办公室会同区人大代表工作委员会借鉴以往办理工作好的做法和经验，制作建议答复模板，严格按照规定要素、规定格式给予反馈。建立代表意见反馈制度，对所有建议办理工作满意度开展综合评价，代表对办理工作不满意的，责成有关单位重新安排办理，保证办理工作全部满意。

（三）主动沟通联系，听取意见建议。主动加强与人大代表的沟通联系，坚持把沟通联络贯穿办理工作全过程，做到主动对接、主动服务，切实把各方的意见建议梳理好、答复好。在建议办理前，通过电话、主动拜访等方式积极与代表交流沟通，将每一件建议的分管区领导、承办单位及股室的联系人及电话告知代表，以便随时沟通汇报进展情况。在办理中，主动邀请代表实地开展走访观摩，提出意见建议、共商办理方案。办理结束后，再次与代表沟通汇报，通报办理情况，征求代表对办理工作和办理结果的意见建议。对部分涉及多个单位、职能交叉的建议，通过会商会议等方式，组织协调各单位明确职责分工和办理要求，做好政策和职能衔接，确保办理实效。凡具备条件能够解决的，督促承办单位及时加以解决；对条件尚不成熟的，要加强研究谋划，努力创造条件，逐步加以解决；对因政策限制、资金问题等确实无法解决的，耐心细致解释说明，争取代表的理解和认可。

（四）强化跟踪督办，提升办理水平。把建议办理工作与政务督查相结合，在建议分解交办、协调落实过程中，统筹考虑、合理安排、强化督导，对重点建议件实行重点督办，确保建议按照规定时间节点如期完成。区政府会同区人大常委会组织开展代表建议办理工作集中视察活动，邀请人大代表对办理工作进行现场点评、听取意见，促进办理效果和办理质量进一步提高。区政府办公室会同区人大代工委，通过查阅资料、交流座谈、现场走访、电话回访等形式，对代表建议逐一跟踪督办，确保每一件代表建议得到实实在在的办理。针对代表性强、集中度高的建议，逐个研究分析，有计划、有步骤地采纳、吸收，推动办理成效向实际工作成果转化。

三、存在问题及下一步工作举措

今年以来，在区人大常委会的关心支持和各承办单位的共同努力下，区政府代表建议办理工作取得了一定成绩。但对照人大代表的要求和百姓群众的期盼，仍存在一些差距和不足。一是思想认识还不够到位。个别部门对建议办理工作重视程度不够，办理工作不主动，办理责任不明确，存在敷衍了事的思想。二是沟通联系还不够紧密。没有建立常态化沟通对接途径，沟通频次、沟通质量还需进一步加强。三是成果转化有差距。部分责任部门存在重短期效益、轻长效机制的现象，把办理工作作为突击性、阶段性工作，与部门日常工作联系不紧密，虽然采取了相应的办法和措施，取得了一些成果，但在管长远、固根本方面想的不多、做的不够。针对上述问题，我们将坚持把办理工作作为一项基础性、长期性工作常抓不懈，提高站位、认清责任、找出差距，切实把人大代表提出的建议办实、办细、办好。

办理好人大代表建议，是践行以人民为中心的发展思想的内在要求。我们将在区委的坚强领导下，在区人大有力监督下，以更加饱满的热情、更加勤奋的工作、更加扎实的作风，做好人大代表建议办理工作，真正让代表满意、群众获益，以实际行动奋力书写好中国式现代化甘州答卷。