贾致远代表:

您提出的“关于加强转供电小区规范管理的建议”收悉，现答复如下:

甘州区市场监管局立足职能，坚持把整顿和规范转供电小区市场秩序，作为促进物业服务市场持续健康发展，保障群众和企业合法权益的重要措施来抓，扎实开展转供电小区规范管理专项执法工作，以此来为全区广大城市居民营造温馨、和谐的生活和工作环境，给企业创造一个公平、公正的市场发展氛围。

一是精心摸排建档。将物业服务市场秩序专项执法监督活动与物业服务星级评定工作有机结合起来，截至目前，全区共摸排到转供电物业服务企业136户，涉及用电终端7134户。

二是开展专项检查。近年来国家对一般工商业户电价做了6次降价调整，我局先后召开3次约谈会议，开展了2次专项检查，先后出动执法人员200多人次，检查转供电服务企业40余家，立案查处4起，罚没款6.4万余元，责令相关主体严格执行电价政策，清退多收电费共计11.9万元。

三是规范处置投诉。受理物业服务企业电费收费行为方面的投诉举报28起，已处理完成23起，5起正在处理。通过及时处置投诉举报反映的违法行为线索，进一步维护了消费者合法权益，规范了转供电主体的经营行为稳定了市场秩序。

联系单位及电话:甘州区市场监督管理局    8368076

                  甘州区市场监督管理局

                     2022年10月31日