市民反映：甘州区毓秀花园正门口设有公共划线停车位，商户拒绝市民在此停放车辆，并声称门口3个车位为商铺私人所有。诉求：核查该商铺门口三个车位是否为私人所有。

张掖市公安局甘州分局交通管理大队接到工单后，立即派人员赶赴现场核查确认。经核实，该小区正门口3个车位属于公共停车位，并非商户私人所有。执法人员现场对商户进行普法教育，明确告知公共停车位属于公共资源，任何单位和个人不得私自占用、阻挠他人停放，要求商户立即整改，保障市民平等使用公共停车资源。商户当场承诺遵守规定，不再私自占用公共停车位。

下一步，张掖市公安局甘州分局交通管理大队将加大城区公共停车位巡查管控力度，重点整治商户私自占用公共车位、阻挠停车等行为，畅通公共资源使用渠道，切实维护市民停车权益与良好出行秩序。

【平台有话说】公共资源无小事，依法管护护民生。针对公共停车位被私自占用类民生诉求，张掖市公安局甘州分局快速核查、依法处置，既厘清权属、纠正违规行为，又以普法引导商户守规经营，切实保障公共资源全民共享，彰显执法有力度、服务有温度的为民初心，为优化城市停车秩序、提升群众幸福感提供有力支撑。

办件小锦囊：处理公共停车位被私自占用、违规阻拦停车等公共资源类诉求，可遵循快速核查、依法明晰、柔性引导、长效管控原则，切实保障公共资源公平使用：

接诉即办速核查：第一时间赴现场核实车位性质与占用情况，明确公共资源权属，及时回应群众诉求。

普法明规讲政策：向商户宣讲公共资源管理相关规定，明确公共车位全民共享属性，引导自觉遵守管理要求。

立行立改纠违规：明确责令商户停止占用、不得阻挠市民停车，确保整改到位、群众权益得到保障。

常态巡查固成效：加强对小区周边、商铺集中区域停车秩序巡查力度，建立长效管控机制，严防问题再次发生