市民反映：张掖市第六幼儿园毓秀花园大门北侧有一家商铺夜间门头灯光较亮，严重影响周围住户休息。诉求：尽快解决灯光较亮问题。

甘州区城市管理局辖区执法中队执法人员前往现场进行了解，该商铺存在夜间持续亮灯的情形。执法人员立即联系当事人，向其宣讲住建部《城市照明管理规定》相关法律法规，下发《责令改正违法行为通知书》一份，要求其调整亮灯时间，夜间22：00关闭灯光，避免影响周边住户休息。当事人承诺按照要求进行调整。下一步，甘州区城市管理局将加大该区域巡查力度，发现问题及时整改。

【平台有话说】民生无小事，枝叶总关情。针对商铺夜间灯光扰民问题，甘州区城市管理局快速响应、依法处置，既及时化解了群众烦心事，又通过普法宣讲引导商户自觉整改，彰显了执法有力度、服务有温度的为民初心，为高效解决民生诉求、优化宜居环境树立了良好示范。

办件小锦囊：处理商铺灯光扰民、夜间噪音扰民等影响居民休息类诉求，可遵循快速响应、依法规范、柔性执法、长效管控原则，切实保障群众安宁权益。

闻诉即办快处置：第一时间赶赴现场核查情况，固定问题事实，及时回应群众关切，杜绝问题拖延。

普法为先柔执法：向商户宣讲《城市照明管理规定》等相关法规，讲明扰民危害，引导商户主动配合整改。

明确要求立整改：依法下达整改通知，细化整改标准（如规范亮灯时间、调整灯光亮度），确保整改可量化、可检查。

常态巡查防反弹：加大重点区域、重点时段巡查管控力度，建立长效监管机制，防止同类问题反复出现。