近日，甘州区市民反映：某宾馆路口松树较高，遮挡视线，存在安全隐患，建议挖除两棵松树。

 收到市民的投诉后，甘州区城市管理综合执法局高度重视，立即安排专人到现场进行了勘察处理。经勘察，发现该路口桧柏栽植时间已久，树木高大，根系发达，按照创建国家森林城市的要求及住建部文件精神要求，城市绿化树木禁止随意砍伐挖除。对此，甘州区城市管理综合执法局派专人对遮挡视线的北京桧柏进行了重度修剪，对其两米以下的分枝全部进行了截除，提高了脱腿高度，在注意观察、减速慢行的情况下，消除了安全隐患。

 事后，甘州区城市管理综合执法局积极与当事人取得联系，并告知其问题处理结果，当事人表示对问题处理结果非常满意。

 【平台有话说】自甘州区“12345”热线推行“接诉即办”改革工作以来，始终坚持民生事、无小事，立足问题导向，推动部门积极发力，提升“接诉”效率，注重“即办”成效，真抓实干办好群众房前屋后事，不断努力将“12345”热线打造成为一条服务群众的“暖心线”。

 温馨提示：城市绿化树木高大，遮挡视线，具有一定的安全隐患，请大家在行驶过程中减速慢行，多注意观察。