记者　张玲

刑事、治安案件发案数分别下降33.9％、6.5％；“雪亮工程”建设方案入选全国政法智能化建设十大创新案例；“中心吹哨、部门报到”“三分流、七支撑”矛盾纠纷多元化解创新机制成为“甘肃经验”并在全国推广……

善治一座城，温暖一方人。近年来，甘州区始终坚持以人民为中心的发展思想为宗旨，创新基层社会治理模式，不断提高社会治理系统化、精细化、法治化、智能化水平，群众参与社会治理意愿明显增强，共建共治共享的社会治理新格局全面构建。

基础不牢，地动山摇。基层是党的执政之基、力量之源。

在甘州区北街东湖小区，流传着一句“有事找老贾”的说法，在“老贾说事点”，小到家长里短、邻里矛盾，大到房屋拆迁、土地纠纷，与居民生活息息相关的各类急难愁盼问题，都能在这里“说一说、唠一唠”，真正实现“问题在一线解决”。

“我们居民们遇到一些问题，经常给‘老贾说事’反映，社区也非常重视，给我们陆续把问题都解决了，我们居民们的幸福感都大大提高。”东湖小区居民张海明开心地说道。自从东湖社区“老贾说事”成立以来，协调解决许多社区居民存在的问题，让老百姓遇到问题能有地方找个“说法”，把矛盾化解在基层。

“老贾说事”并非全区创新基层党组织服务群众载体的个例。西街街道小寺庙社区“333”工作模式，全力化解矛盾纠纷，有效解决难点问题，确保社会大局持续和谐稳定。

“前几天，我家里温度突然降了，在社区群里反映后，第二天供暖公司工作人员就过来维修，同时社区工作人员也到我家询问情况，他们的服务态度好、速度快，为他们点赞！”小寺庙社区居民刘萍说。

“矛盾往往是在不经意间发生，为此，我们凝聚各方力量，积极参与社区治理，协商解决一些居民群众急难愁盼问题。创新基层治理‘333’模式，构建网格员、综治干部、社区组织三级调处体系，严把初关、次关、末关三个关口，通过降低、控制、减少矛盾纠纷存量、增量和总量，维护辖区和谐稳定，努力把社区建设成充满烟火气的高品质完整社区。”小寺庙社区党委书记、居委会主任崔燕婷说。

党建引领，凝心聚力。在田间地头，在街头巷尾，在商圈楼宇，党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力充分发挥，党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势不断转化为甘州基层治理效能。

整合现有党建、政务、综治等资源，研发运行“甘州快办”智慧平台，科学设置政务服务在线办、群众参与在线议、社区生活在线查、平安小区舒心住等10大类60个功能应用，布局“帮您查、帮您约、帮您办”和“社工委”议题在线征集、办理结果在线公示等模块，为辖区居民提供便捷、高效、精细的服务。

配齐专职网格员实行定人、定岗、定责，依托手持终端，落实网格信息报送制度，常态化开展入户走访、治安巡查、矛盾纠纷调处、政策法规宣传等各项工作，动态精准掌握各种基础信息情报数据，以“小网格”助力“大创稳”。

眼下，在甘州城区的大街小巷，一个个高清摄像头像天眼一样，全方位监控着城市的每个角落；重要路段街面、车站广场，公安民警全副武装进行巡逻，昼夜守护着城市的平安；大小社区里，随处可见穿着红马甲的网格员入户走访、网格巡查，排查矛盾纠纷、消除安全隐患；街头广场上，能时时看到跳着欢快激情广场舞的市民……一幅幅画面体现着甘州的祥和、稳定、团结。

同时，甘州区坚持党建引领基层治理鲜明导向，探索多元化社区治理新路径。

建立社区与机关企事业单位“1＋N”结对模式，每个机关企事业单位党组织常态化联系一个社区开展“契约化”共建，成为引领城市基层治理的中坚力量。

滨河新区崇文社区立足居民需求，成立了甘州区和美社区服务有限责任公司，通过实施“1546N”发展战略和推行“社区合伙人”模式，利用社区信息、网络、人才、场地等优势资源，引进合作方先进的培训理念和管理模式，为辖区居民提供职业技能介绍、家政服务等线上线下服务，不断增强社区自主造血功能。

甘浚镇速展村“邻里小院”使一批批事关发展的村里事、影响和谐的邻里事、便民利民的农家事得到妥善解决，打通了基层治理的“末梢神经”，形成了党建引领、村民自治、广开言路的基层治理新模式。

……

前进道路上，甘州将继续在破解矛盾中寻找新思路新模式，在解决问题中积累新办法新经验，不断提升社会治理效能，努力做好社会治理这篇“大文章”。