甘州区人民政府西街街道办事处

2009年街道政务服务信息公开年度报告

2009年街道政府信息公开和政务服务工作在区委、区政府的正确领导下和街道党工委、办事处的精心安排，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照有关规定，结合我街道具体工作实际，进一步加强了政务公开工作，积极组织开展了政务公开活动，努力提高政府信息公开水平，顺利完成了2009年全街道政务公开工作，有力促进了各项工作的开展。　

一、主要做法

（一）组织机构建设情况。街道根据区政务服务工作的相关安排，将政府公开工作纳入办事处班子会议议程，并作为一项常常态化工作、重点工作来抓。成立了西街街道政府信息公开工作领导小组，由办事处主任担任组长，分管政务工作的副主任任副组长，各社区书记、机关各办所负责人为成员的领导小组。在每个社区设专人，负责政务公开工作，并进行系统培训。同时，在各社区加强政务公开工作的宣传力度，提高社区居民对政务公开工作的认识。
  （二）加大政务公开工作力度。街道在全面公开各办所主要职能、岗位职责的同时，结合具体工作职能，实现了对外公开与对内公开结合。在对外公开上，本着透明、简便、高效的原则，通过各种切实有效的宣传手段，实现了各项主要行政管理和社会服务职能最大限度的公开。在对内公开上，实行了重大工作的民主决策和管理。每周召开班子办公会议，各位班子成员相互通报情况，研究工作；实行了每月制定工作要点制度，并进行跟踪督查；实行季度工作调度会制度，各部门每周开班子办公会议，各位班子成员相互通报情况，研究工作；实行了每月制定工作要点制度，并进行跟踪督查；实行季度工作调度会制度，各部门相互了解工作情况，增加了工作动力；通过这些有效方式，办事结果得到最大程度的公开，从而使政务公开工作更加深入。
    （三）加大政务公开工作的宣传力度。街道结合工作实际，在辖区内开展了“公开权方˙服务民生”为主题的“政务公开”宣传活动，在各个社区组织开展了向辖区居民讲解政务公开的目的和意义，让居民群众了解政务公开的重要性，并进行现场答疑互动，同时将宣传活动延伸至网格，社区工作人员进网格入家庭向居民发放宣传单和宣传手册，随时解答问题。全街道共发放各类宣传册1200余份，有200余名居民参加了活动。

（四）建立健全工作机制、制度规范情况。街道对社会事业等社会关注度高、关系百姓民生的工作，再次完善了政务公开各项制度:1、完善了低保工作的公开制度：在街道采取低保审批流程上墙。2、完善了就业和再就业工作的公开制度：在街道采取就业和再就业工作流程、投诉举报电话上墙，在社区采取入户走访。3、完善了养老保险工作的公开制度：在街道采取养老保险工作流程、投诉举报电话上墙，在社区采取入户走访、人员密集公共场所宣传等方式方法。4、完善了保障性住房工作制度：在街道采取保障性住房工作审批流程上墙。

（五）《政府信息公开条例》的学习、宣传、培训等方面的工作。坚持把《条例》作为机关干部职工学习培训的重要内容，培训内容包括政府信息清理、保密知识、编制政府信息公开指南和目录、处理依申请公开、编制年度工作报告以及政策咨询等。

二、主动公开政府信息情况

（一）本机关主动公开政府信息的数量：截止2009年年底我街道主动公开的政府信息共26条。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况：主要类别包括政策、规范性文件类信息6条，重大建设项目、为民办实事类信息8条，民政扶贫救灾社会社保就业类信息8条，作报告1条，年度报告1条。

三、依申请公开政府信息办理情况

本街道没有收到政府信息公开申请。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况：本街道没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难：今年来，我街道政务公开工作取得了较大成绩，但也存在着一些问题：一是政务公开工作作为政府行政管理创新工作，现阶段的工作形式还比较单一，公开内容还不够丰富。二是面向群众的宣传力度还有待加大，活动形式还不够新颖，无法很好的满足新形势下人民群众日益丰富的切实诉求。针对这些实际现象，我们必须高度重视，深入分析，结合区政府的正确要求，努力在今后的工作中加以改进。
   （二）具体的解决办法和改进措施：

1.进一步提升信息公开水平：为进一步推进西街街道办事处政务公开工作，办事处下大力气加强软硬件载体建设，采取了一系列行之有效的举措。一是各种政务公开板上墙。制定了公正履行行政职责公示规范，在办公楼走廊上墙公开。二是各种政务公开板上墙。制定了公正履行行政职责公示规范，在办公楼走廊上墙公开。同时，各科室、主要职能、岗位职责和办事规则一直上墙进行公开。在推行政务公开过程中，西街街道不断规范工作秩序和程序。

2.以公开日为契机，进一步加强宣传力度:为了更好的推动政务公开工作，使其进一步规范化、常态化。我们以政务公开日为契机，深入推进政务公开工作，召开了社区政务公开工作人员培训会，进一步贯彻落实政务公开和提高政务公开工作人员的业务水平，提升其对政务公开工作的认识。下一步，我们还将开展创建“政务公开示范社区”，建立起长效的工作机制，真正帮助群众解决一些实际困难，使地区居民满意。