近日，市民反映：二楼及三楼住户在本单元楼道内喂养流浪猫，楼道粪便无人清理，气味难闻，影响居民正常生活。诉求：更换其他喂养位置，单元楼内禁止喂养流浪猫。请相关单位尽快核实处理。

南街街道南关社区接到诉求后组织工作人员核实调查，发现住户投喂流浪猫的行为确实导致动物体味及食物气味在楼道内弥漫，食物残渣和动物粪便在楼道中堆积。工作人员立刻联系二楼住户与其沟通，在工作人员的劝导下，其认识到了自己的问题，表示非常抱歉之前没有考虑到其他住户，今后不会在楼道内喂养流浪猫。目前，喂养流浪猫的水碗及食盒已被移至楼道外小区绿化带树下，社区及物业对楼道及时进行了清扫。同时，社区督促物业今后加强管理，保持楼道内卫生清洁。经热线回访，诉求人表示：“非常感谢，已经没有难闻气味了，楼道也恢复整洁了。”

【平台有话说】商以求同，协以成事。南关社区以群众的利益为出发点，用心用情开展调解工作，“真聆听”分析其诉求、“真沟通”疏导其情绪、“真着急”帮助其解决，不忘初心，勇于担当，攻坚克难，全心全意维护群众的合理合法诉求。

温馨提示：楼道内投喂流浪猫影响环境卫生，同时容易引发卫生安全问题。居民在投喂后需及时清理食物残渣和垃圾，保持环境清洁。物业也应加强巡查，避免楼道喂养流浪猫事件再次发生。